7月1日消息,据Tech星球独家获悉,近日,抖音、快手再度加码物流服务。其中,抖音测试了“极速达”服务,该服务可实现商品同城当日达、周边城市次日达;快手则被曝出成立“成都快送供应链管理有限公司”。

具体来看,抖音方面,抖音自2020年正式布局物流行业。一位接近抖音的人士透露,当抖音大力发展电商业务后,抖音高层就已对物流体系的搭建进行了讨论。2020年,为了加快物流体系的建设,抖音开始招募顺丰、京东、菜鸟等物流企业的高管以及研发人员,比如从阿里离职的王维、欧立勇、贺川等高P职员,这三人在物流方面都具有丰富的经验。

随后,抖音集团在2021年8月成立上海星辰跃动供应链管理有限公司,标志着抖音在国内物流体系的建设初步完成。

而今年年初,抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题,推出快递服务“音尊达”,该服务的上线可降低因物流原因造成的退货率,并在一定程度上提升用户复购率。

紧接着,抖音又测试了一项重要的配送服务“极速达”,该服务是为实现抖音电商同城当日达、周边城市次日达。通过测试截图可以看到,该服务涵盖了生鲜蔬菜的同城配送,这意味消费者购买的商品,最快当日就能买到生鲜蔬菜。

另据知情人士透露,抖音即时配送服务不局限于此,后期还将开放更多的商品类目。这意味着,抖音电商依靠“极速达”,可以实现类似于买菜、社区团购等业务的能力支持。

值得注意的是,字节跳动的物流服务,不仅仅局限于国内电商。一位TikTok的物流运营专员透露,TikTok正在将物流的相关服务扩张至亚太片区、欧美片区的国际进出口的电商业务上,相关岗位的人员需要掌握电子类等商品的进出口报关流程,确保货物流通通畅。

快手方面,今年3月,快手电商便开始试水“按需派送”服务。该服务主要是为了提升末端配送的服务质量和体验。即快手电商与快递公司达成合作,将通过商家端匹配,在末端配送环节为特定消费者提供按照客户诉求派送的尊享服务,提升消费者物流配送体验。

随后,快手上线物流管理“包裹中心”迭代功能,提供订单包裹未揽收、揽收后未发出待操作的实时预警(即将超时与已超时),提升包裹履约及时率。一位在快手主营生活物品的商家透露 “按需派送”服务推出后的3个月,本店的退货率降低了5%左右,并且好评率也因为该项服务得到了一定的提升。

紧接着,今年6月10日,快手成立成都快送供应链管理有限公司,股权穿透图显示,该公司由北京快手科技有限公司全资持股。分析人士认为,成立该公司的目的,与抖音成立上海星辰跃动供应链管理有限公司一样,是为了更好的服务于电商物流。

值得一提的是,近年来,电商巨头们都在完善物流体系建设。今年更早一些,京东收购了大件快递配送服务商德邦物流;阿里同城零售事业群则是打造同城物流履约服务平台“鸟潮”,专注于同城物流网络的建设和服务。

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2022-07-01 11:53:30 阅读(6486)

6月29日消息,近期,以董宇辉为代表的“东方甄选”主播以“双语带货”模式直接带火了新东方直播间。抖音数据显示,今日上午,新东方在线旗下“东方甄选”直播间的粉丝总量正式突破2000万大关。

此前的6月9日,东方甄选粉丝总量刚突破100万,6月16日突破千万。从粉丝百万到千万,东方甄选只用了一周时间;从1000万到2000万粉丝,东方甄选用时不到两周。

主播YOYO称,两个星期,沧海桑田,真的是一场梦,非常魔幻,这个梦里有在座的每一个人,一起见证了这样一个奇迹的时刻。

蝉妈妈显示,在618期间销售额排名前50名的达人,销售额均超过4000万。其中,共有19位达人销售额破亿,最高突破5亿。销售额排名第一的是大狼狗郑建鹏&言真夫妇。618期间广东夫妇共直播8天,共开播19场,累计观看人次突破逼近2亿。在本次618抖音好物节中,总带货销售额突破5亿。

值得注意的是,排名第二名的便是新东方旗下的“东方甄选”直播间。618期间累计销售额突破3亿,是本届抖音618好物节的最大黑马。

从6月10号起,凭借独特的直播模式,东方甄选迅速出圈,频繁登上热搜。也让直播间的观看人数和销售额暴涨,618期间累计观看人数突破3亿,日均观看千万以上,连续4天日均销售额超5000万。

本月早些时候,东方甄选被曝正在尝试自建供应链,未来将大力发展“东方甄选”自营产品。“目标是把东方甄选打造成一个品牌。”该人士表示。上述人士透露,考虑自建供应链主要是为了保证售后和产品质量。“另外,自建供应链确实可以降低产品成本。”

多位业内人士确认,目前“东方甄选”尚未有自身的供应链,主要负责引流,发货和售后大部分由品牌方负责。

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2022-06-29 11:51:10 阅读(7928)

近日小红书严打买卖账号及刷量作弊行为等虚假种草行为,小红书称,买卖帐号、刷量作弊等行为,属于虚假营销内容范畴,对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害。

1、平台监管日趋严厉,品牌不堪重负

小红书对“虚假种草”的治理越来越严了。

近日,小红书在站内发布《关于MCN机构买卖账号及刷量作弊行为公示》,认为部分MCN机构和创作者存在买卖账号、发布大量水文、利用非正常手段获取大量粉丝和为笔记刷赞等作弊行为。

针对这些违规用户,小红书做出了冻结蒲公英平台接单权限、下调作者信用等级为Lv0、私信禁言、禁发笔记等处罚。

此次处置中,被着重点名批评的“美趣文化”甚至还是平台流水前三的头部MCN机构。可见小红书对“大客户”下起手来也毫不留情。

事实上,在今年四月,小红书打击违规营销行为时就引发过热议。当时小红书上线了《品牌违规扣分管理规则》,严厉禁止未通过品牌合作平台、未经平台广告审核的内容合作行为。

对于品牌方来说,这无疑是晴天霹雳。虽然通过小红书的官方商业服务平台“蒲公英”可以规避合作履约风险,但也意味着品牌方必须要向小红书缴纳10%的服务费。更重要的是,通过“蒲公英”报备后,合作博主的笔记将会带有品牌标记,其它用户一看就知道这是广告性质的“种草”。

而大多品牌之所以通过小红书做推广,就是希望让消费者觉得文章的内容基于用户真实体验。一旦用户意识到在看的是一篇软广,很容易产生抵触情绪,让品牌方的营销效果大打折扣。

并且,即使是走“正规途径”进行推广,品牌仍有违规风险。2021年底,小红书针对虚假推广行为启动了“啄木鸟”计划。12月时,小红书封禁了81个存在违规营销行为的品牌、24个线下商家,处理了相关笔记17.26篇、违规账号5.36万个。

其中,多芬、露得清、Wonderlab、半亩花田等29个品牌更是受到了永久封禁的处罚。小红书打击虚假种草的态度之坚决、动作之果断不禁让人怀疑:小红书还打算做电商吗?

事实可能正是因为小红书太想做电商,所以才不遗余力打击虚假种草,想增强用户对平台的信任感,以提高用户在平台内的消费意愿。

然而即使留住了用户,小红书又拿什么挽回流失的品牌呢?内容社区和电商平台的平衡,是小红书始终面临的问题。

2、“虚假种草”屡禁不绝

今年5月底,有测评博主发布视频称,他仅仅花了5000块钱,就通过小红书营销代理机构将一款根本不存在的护发产品,营销成了平台互动数过千的“网红爆款”。

小红书营销代理机构在没有实物产品、没有验证产品证明文件,甚至没有查验公司名称的情况下,组织了40多位博主发布了“使用体验、好物分享”的笔记,引导许多用户“种草”。

从博主展示的部分“种草笔记”来看,其内容都煞有介事,好像真的亲身体验过一般。一时间,“不存在的产品营销成网红爆款”话题在网络疯传,很多网友随之抱怨小红书广告太多、虚假种草严重等现象。

事件发酵后,小红书官方也出面回应。经核查,涉事笔记共有45篇,曝光3000次,笔记共收获744个点赞。而其中的曝光、点赞、评论等大部分都来自分享链接,并且互动账号存在大量重合现象。

平台系统在第一时间已经将大部分内容识别为虚假广告,进行了限制处理。因而涉事笔记影响有限,没有造成严重后果。

或许也正是这次事件引起了小红书的重视,才会加大了对刷单和虚假种草行为的监管。此外,这次的事并就不是特例,对于小红书平台虚假种草现象泛滥的质疑,从很久以前就开始出现了。

2019年“3·15”前夕,小红书被曝“种草”笔记代写、数据造假。同年5月,小红书发布《品牌合作人平台升级说明》,对粉丝量和月曝光量作出了要求,一些不符合要求的KOL被取消接广告的资格。

2019年底,央视揭露带货圈黑幕时,又点名小红书存在笔记代写代发、软文过多等问题。并且认为其种草、试用笔记多为虚假内容,只为吸引消费者购买。

2021年初,央视再次曝光,称一些平台上所谓的“真人试用推荐”种草笔记,可能发帖人根本就没有用过。这和“不存在的产品营销成网红爆款”一样,都指向了小红书平台的虚假种草现象。

频繁受到有关部门和媒体点名,小红书也在不断进行整改。除了平台内加强监管力度以外,小红书甚至还设立了专业团队,持续治理外部黑灰产招募代写渠道,通过微信、豆瓣、百度贴吧等进行跨平台举报。

然而无论小红书怎么“折腾”,结果总是收效甚微,这和小红书本身的商业盈利模式有着很大的关系。

3.内容与商业,小红书难寻平衡点

作为内容平台,小红书的主要收益来源就是广告。然而受大环境影响,这两年互联网广告发展并不理想。前瞻研究院的数据显示,2022年第一季度,互联网广告业务仅增加了1.4%。

而且作为小红书广告业务中最主要的品类,美妆市场受疫情等因素的影响很大。今年3月,国内化妆品品类的零售额只有345亿元,同比下降6.3%。因此,想要提高收益,小红书只能从其它方向入手。

比如拉动电商板块的增长。小红书和当初的抖音一样,与其它电商平台展开合作,依靠其成熟的品牌商家资源及全球供应链体系,通过合作建设电商生态。小红书一直希冀于用户能在平台内完成从“种草”到“拔草”的闭环。

然而,以“种草”为基础的小红书式电商又遭受着其它平台的围攻。比如腾讯的“小鹅拼拼”“企鹅惠买”、阿里的“淘宝逛逛”、拼多多的“拼小圈”、京东的“种草秀”等等,甚至抖音也测试了“种草”板块。

本身的优势在被其它平台追赶,自己的电商业务又难见起色。根据小红书在2020年披露的数据,这一年里小红书的电商收入只有1.5至2亿美金左右,占总营收的20%。

想要拉动电商收入增长,当务之急就是提高用户们在电商业务上的转化率。数据显示,2021年8月时,小红书的MAU就已超过1.3亿,DAU也超过了4500万。有如此之多的活跃用户,电商营收却少得可怜。

因此小红书治理“虚假种草”也是为了增强用户对平台的信任感,尽可能避免“拔草”的流量外溢。此外,小红书要求品牌必须走“正规途径”报备的行为,一定程度上也是为了收取“过路费”,好让营收看起来更好一点。

但越来越严格的监管和处罚力度也让很多品牌望而生畏。比如曾经依靠小红书的“种草”而火出圈的“完美日记”,如今疑似在减少小红书渠道的营销投入。据悉,完美日记的母公司逸仙电商还解散了旗下聚焦于小红书的MCN逸仙文化。

而从逸仙电商今年第一季度的财报来看,它旗下的各个品牌在抖音渠道的GMV均大幅提升。其中完美日记同比增长超150%,小奥汀的自营销售额更是同比增长近200%。

逸仙电商绝不是个例,当营销效果相差不多的情况下,其它平台的监管远没有小红书那么严苛,因而品牌流失到抖音等内容电商平台也不足为奇。

相比之下,抖音的电商生态还比小红书成熟许多,品牌方可以通过各种渠道进行营销。因此也没有必要进行刷单、买卖账号等违规行为。更重要的是,即使通过抖音官方的平台联系博主进行商业合作,也不会被收取小红书那样高达10%的服务费。

而小红书的运作模式则决定了商业利益和用户体验之间有着难以调和的矛盾,如果平台不能找到平衡点,只会有越来越多的品牌“弃书入抖”。

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2022-06-28 11:59:56 阅读(4184)

6月26日消息,快手通过官方渠道披露,6月25日晚8时,成龙在快手开启个人全球直播首秀,直播首秀的在线观看人数在300万以上,直播间点赞数超过3.2亿。

据悉,此次直播是成龙出道60年以来的首次个人直播。当晚,成龙还连线谢霆锋、容祖儿、黄子韬等明星。数据显示,成龙去年10月开通快手账号,入驻8小时,粉丝突破1000万,10小时内,首条视频播放量破2亿。如今其账号粉丝已突破5400万。

2020年,快手独家签约周杰伦,据快手官方统计,周杰伦直播首秀在线观看总人数突破6800万,最高同时在线高达610万,直播间互动总量3.8亿。去年4月至6月,快手曾推出“嗨嗨星朋友”,陈坤、迪丽热巴、黄子韬等明星在快手累计开启66场直播。财报显示,快手今年一季度实现营收约211亿元,同比增长23.8%;线上营销服务收入为114亿元,占营收比重已过半,同比增速也达32.6%。线上营销服务、直播和其他服务(含电商)对快手的营收贡献占比分别为53.9%、37.2%、8.9%。

值得一提的是,日前,快手616实在购物节正式收官。据快手616实在购物节数据报告显示,616期间(5月20日-6月19日),快手电商疫情政策助力超11万商家复工复产,其中超10万商家使用了疫情免考核功能,超3500个商家使用智能客服提供的疫情知识包。

报告显示,品牌商家GMV同比去年616增长达到515%,其中小米、天海藏、特步成为GMVTOP3品牌,韩熙贞、雅鹿、OPPO成为涨粉TOP3品牌。美妆、生鲜、数码家电、二手、花宠文娱行业均在大促期间打破了2022年日销记录。服务商对商家的专业化运营指导效果也在显现,服务商助力商家数量较去年增长近40%,贡献了大促近60%的GMV。616期间,约40%的GMV来自快分销。快品牌订单量超过1200万。

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2022-06-27 11:57:44 阅读(7909)

自五月初《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》出台,打赏榜单被全面取消后,网络主播行业又迎来更为严格的规定。

6月22日,为进一步规范网络主播从业行为,加强职业道德建设,促进行业健康有序发展。国家广电总局、文化和旅游部共同发布了《网络主播行为规范》(以下简称《规范》)。

该《规范》所覆盖的对象包括在网络平台直播、与用户进行实时交流互动、以上传音视频节目形式发声出镜的人员,并且虚拟主播也在此列。

《规范》中除了十八条主播和行业应当遵循的正向行为规范和要求以外,还在第十四条中着重划出了31条违法违规行为,也就是主播不能触碰的“红线”。这些行为大多早就在法律法规中有着明文规定,只是在这里针对主播进行了细化。

其中,有如下几点的针对性更强,值得各平台和主播高度重视:

为整治“饭圈”乱象,《规范》的第六条指出,网络主播应当坚持健康的格调品位,自觉摈弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味,自觉反对流量至上、畸形审美、“饭圈”乱象、拜金主义等不良现象。

第十四条中,更是明确要求主播不得引导用户低俗互动,组织煽动粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击,实施网络暴力。

自从今年年初,国家网信办对豆瓣等平台的“饭圈”乱象进行整治后,相关的不良行为已经少了很多。此次在对网络主播的规范中再次重申,可视作更深层次的清理。

所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请保留以上作者信息和原文链接。

针对网络直播中一些博取流量的行为,《规范》也做出了细化要求。比如在第十四条中提到,网络直播中不得出现“铺张浪费粮食,展示假吃、催吐、暴饮暴食等,或其他易造成不良饮食消费、食物浪费示范的内容”。

早在2020年,央视新闻就曾痛批大胃王吃播中存在的严重浪费问题。并且,当时大火的大胃王mini、密子君等都因涉嫌催吐造假被点名批评。大胃王吃播的背后,是哗众取宠、误导消费,《规范》对网络主播的暴饮暴食行为再次明令禁止。

此外,针对部分主播为博取流量而“蹭热点”的行为,第十四条中还规定,网络主播不得“侮辱、诽谤他人或者散布他人隐私,侵害他人合法权益”“对社会热点和敏感问题进行炒作或者蓄意制造舆论“热点”。

2021年,奥运冠军全红婵走红后,老家受到了各平台主播的轮番骚扰,“网红”们不顾对方隐私,大肆传播全红婵家人的日常生活。近日,唐山烧烤店事件发酵后,疑似有网红在烧烤店门口拍视频打拳以博取流量……

各大直播平台上,但凡出现热点事件,总会有主播奔赴现场。他们不是报导事实的记者,而是哗众取宠的小丑。这些“网红”的负面新闻总是引起全网公愤,然而他们所处的平台又难以及时发现,《规范》的发布有助于提高各平台的管控意识。

第十四条中还指出,主播不得“通过有组织炒作、雇佣水军刷礼物、宣传‘刷礼物抽奖’等手段,暗示、诱惑、鼓励用户大额‘打赏’,引诱未成年用户‘打赏’或以虚假身份信息‘打赏’”。相比于5月份的《意见》,这次的规定更加严格,且明确了惩罚措施。

为保护未成年人合法权益和身心健康,除了禁止主播引诱未成年人打赏外,《规范》还要求直播不得介绍或展示容易被未成年人模仿的危险行为、不得利用未成年人进行商业宣传或表演以获取不正当利益。

针对直播带货中虚假宣传、销售假冒伪劣商品、数据造假等损害消费者权益的问题,《规范》也在第十四条中对网络主播直播带货行为作出了明确规定:

一是不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品,虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假;

二是不得夸张宣传误导消费者,通过虚假承诺诱骗消费者,使用绝对化用语,违反广告相关法律法规未经许可直播销售专营、专卖物品等;

三是不得通过“弹幕”、直播间名称、公告、语音等传播虚假、骚扰广告。

前不久,有媒体曝光演员谭凯在直播带货的时候出现严重违规行为,称其“信口开河、突破底线、虚假宣传”。

从谭凯当天的直播情况来看,他不断强调自己所带产品的优越性,诸如“真的”“只有”“仅此一家”“独一无二”等肯定性违规用语层出不穷。因而他遭受虚假宣传的质疑也实属正常。

《规范》发布后能够让主播们意识到,直播并不是一个零门槛的行业。主播需要具有基本的职业素养,并清楚哪些事能做,哪些事不能做。

因而对于此前社会关注的网络主播偷逃税现象,《规范》第十一条更是明确要求网络主播应当如实申报收入,依法履行纳税义务。

从之前的直播带货主播薇娅、雪梨,再到最近的游戏主播“帝师”、秀场主播徐国豪,网络主播逃税新闻层出不穷。公众在对他们逃税金额之高感到震惊的同时,也纷纷猜测他们是否还有复出的可能。

此次《规范》则是明确指出,“对违法失德艺人不得提供公开进行文艺表演、发声出镜机会,防止转移阵地复出。”比如薇娅的团队在淘宝另起炉灶,推出了“蜜蜂惊喜社”,但她本人就没有再次出镜的机会了。

除了上述这些规定以外,《规范》最引人注目的一条要求是关于网络主播的执业资质。第十三条提出,“网络主播应当自觉加强学习,掌握从事主播工作所必需的知识和技能。”

而对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容,主播还需要“取得相应执业资质,并向直播平台进行执业资质报备,直播平台应对主播进行资质审核及备案”。

这一条规定可视作主播行业准入门槛的开始。虽然目前抖音等平台已经要求医生等职业的主播必须通过平台审核,但还未强制要求其它专业领域主播。《规范》一经实施,有助于用户免于受到各种“专家”的误导,同时也增强了各专业领域的权威性。

相比于过去的各类《意见》,《规范》向各平台提出了针对违规主播的具体惩治措施:

一是对出现违规行为的网络主播,要强化警示和约束;

二是对问题性质严重、多次出现问题且屡教不改的网络主播,应当封禁账号,将相关网络主播纳入“黑名单”或“警示名单”,不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播。

三是对构成犯罪的网络主播,依法追究刑事责任。

总的来说,规范网络主播从业行为,靠的不仅仅是监管曾立规,更需要各平台严格执行,各主播自觉遵守。只有在规范中前行,直播行业才能长久地走下去。

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6月22日消息,据天猫官方发布的数据显示,今年天猫618同比正增长,共有超过26万品牌参加,出现了近300个成交额过亿的品牌,100个成交额过亿的单品。在尖货爆款方面,有近100个成交额过亿单品,近2300个过千万单品,超3万款百万单品。

淘宝直播开播账号数同比增长12.4%,成交额过亿直播间达到32个、成交额过千万的直播间达到434个;KA主播成交同比增长63%,店播成交同比增长22%。

今年天猫618,超10万中小卖家增速超过100%,410个新品牌成交增速超过100%,214个老字号增速超过100%。超过4500万新品贡献了大盘近30%的成交。

此外,运动户外、宠物、健康、潮流玩具等趋势品类同比增速大幅提升。其中,洗碗机、智能马桶和电竞椅,成为中国年轻人家庭的“新三大件”。对于宅家人群而言,具备不用翻面功能的空气炸锅成交靠前,而补水不上火的蒸汽空气炸锅成为了今年的新流行。

今年天猫618,共有近9万个北京、上海商家参与。值得一提的是,在全国直辖市及省会城市中,上海市的成交额排名第一,并且实现了同比正增长,北京市位居第二。618期间,聚划算撬动专场、官播、品牌店播、百亿补贴,淘宝直播联合烈儿宝贝、陈洁kiki近50位知名主播推出公益专场,支持百雀羚、三枪、老庙黄金、六神、薇诺娜等上海老字号、新国货商家快速恢复经营,活动持续了1个星期。据了解,4月29日,淘宝发布的“侬好上海”计划20条纾困举措,目前已经全部落地。

今年618,淘宝天猫推出了25条商家举措,涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情专场、技术升级等5大领域,贯穿了商家经营的全链路。需要注意的是,今年618举措的数量,是去年天猫双11的两倍多。

与此同时,618期间,淘宝天猫平台加大补贴力度,先后发放两波88VIP大额券,还联合25万商家累计为近千万消费者提供了免息的分期付款服务。

在此前的商家座谈会上,戴珊曾表示,“帮助商家稳大盘、有增长,是我今年最重要的事情。”

6月21日凌晨,天猫618项目总负责人戴珊面向商家发布了一封感谢信。“与一群不轻言放弃的人,做有意义的事,才是有意思的人生。”戴珊在信中5次表示她对商家的“感谢”。

戴珊表示,今年618非常成功,“再一次实现了618零售额的年同比正增长,一起见证了消费信心的巨大恢复。”她表示,今年天猫618有两大主要目标,一是让消费者快乐,二是让商家做生意有奔头、更简单、更长远。

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直播带货的风口下,淘宝、抖音、快手打得火热。繁荣背后,京东直播却关注者寥寥。错过电商直播快速发展的时期,京东直播一直不温不火。身为电商霸主,京东并不甘心放弃这块蛋糕。

回顾今年618,可以发现被围攻的京东终于出手了。联手视频号,京东展开了对淘宝、抖音等平台的反杀。618决战前夜,“京东晚八点音乐会”在“京东JD.COM”微信视频号、京东直播等平台举办。朴树、张靓颖、张碧晨等12组大牌音乐唱将参与音乐会,最终视频号单平台观看人数达1075万。

京东和视频号的联手不是偶然性的合作。相关榜单显示,“京东JD.COM”、“京东电器”占据618期间视频号直播商家总榜前列。

这说明,视频号直播是京东决战618的重要战略布局和重要渠道。

在探索直播形态的队伍中掉队后,这已经不是京东第一次向短视频平台伸出橄榄枝了。去年618,京东选择与抖音电商合作,在抖音平台开设京东官方抖音小店,用户可以直接在抖音购买京东商品。双方协议,京东要在抖音以“店播+达人的形式”实现200亿GMV。再往前一点,2020年,京东则是与快手建立了战略合作关系。

频频对外释放合作信号,京东为什么不像淘宝一样建立自己的直播生态呢?

其实,京东不是不想,而是没有做出成效。

如果说对淘宝直播的定位是“消费类直播”,那么京东更偏向于PGC品牌展示直播。

京东认为,京东直播必须与京东商场高品质、正品行货的路线相匹配,因此京东直播的主播大多是具有专业能力的专业买手、总裁、专家等等。

这种情况下,京东直播的产品和品牌展示功能远远大于卖货功能,限制了京东直播生态的爆发。

此外,直播带货并不能对京东的优势品类家电数码等产生太大的促进作用。随着大主播时代过去,直播带货常态化发展,成为品牌销售和营销的重要渠道。直播带货生态布局越来越重要的今天,掉队的京东急需补上这块短板。

2014年,腾讯入股京东,双方成为战略合作伙伴。8年过去,虽然腾讯对京东已经减持,但是彼此之间的合作关系非常稳固。在这个京东需要找外援的时刻,视频号是一个比较理想的选择。

视频号首战618

京东选择视频号的原因,不完全在于两者之间长期的合作关系。商业合作逃不掉“合适”二字,很明显京东选择视频号,还有更深层次的原因。

京东、淘宝、快手都是在2016年入局直播,只有抖音最晚,直到2018年才入局。上文已经提到过,京东于2020年与快手合作,于2021年与抖音合作。因此,我们可以发现,京东选择与短视频平台合作的节点,都是其直播生态尚未完全形成而且电商发展处于初始状态的阶段。

但随着抖音、快手的飞速发展,电商已经成为其第二条增长曲线。这种情况下,留给京东发挥的空间就不多了。

相反,视频号入局最晚,商业化刚刚开始加速。正处于红利爆发期,大力引入站外流量的视频号更适合京东。

视频号为京东导流,京东帮助视频号用户培养消费习惯,一起经受了来自618的考验。这是视频号参与的第一个618,从5月31日进行到6月18日。比起其他的电商平台,视频号稍微有点不一样。

首先,视频号非常低调,618主会场的入口藏得很深。只有在打开视频号以后,再次点击直播间右上角的“618好物节”标识才可以进入会场。

其次,视频号不提供优惠券,只为商家提供流量扶持,直播间预约人数和销售额是两个重要的考量标准。

比起去年双11,视频号商业化生态更加成熟。但目前来看,仍然存在很多稚嫩的地方。

对视频号来说,这是不足之处,对京东来说,却是恰到好处。近几个月,视频号增加了购物车功能,并频频演唱会话题出圈,这些都为京东618晚会的开展创造了有利条件。

京东立足视频号生态,把演唱会直播和直播带货结合起来,展现出了视频号商业化的更多可能性。

就在“京东晚八点音乐会”播出界面的右下角,还设置了商品链接供消费者选择,促进更多的流量转化。不得不说,京东抓住了好时机。

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2022-06-22 11:38:58 阅读(5129)

6月21日消息,近日,在上海市商务委员会指导下,抖音电商“商家复产护航计划”推出上海专场活动,旨在聚焦地域特色资源,定向帮扶地区商家纾困发展。

据悉,6月19日,抖音电商“DOU来‘沪’航——百城品质购·上海专场”活动开启。抖音电商投入亿级流量、超亿元消费券补贴,联动明星、优质电商达人、官方直播间资源,提供物流保障,帮扶给到上海商家,也为消费者提供优品优惠,推动释放消费潜能。

在上海专场活动中,抖音电商推出达人带货、商家自播“任务赛”、精选商品会场等9个玩法和举措,助力上海商家和品牌销售,满足消费者多元购物需求。

其中,抖音@郝劭文、@广东夫妇等电商达人将在活动期间开启专场直播,为上海商家和品牌免费带货,助力商品销售。蜂花、飞科、水星家纺、相宜本草等上海本地商家和品牌,将通过自播形式,为消费者带来优价好物。

据了解,抖音电商为商家和品牌自播设置了“任务赛”玩法搭配流量扶持,激励商家自播带货。活动还将联动线上线下,走进上海地区商圈门店和品牌柜台,通过达人直播带货和商家自播,助力其商品卖向全国。

活动将在抖音电商平台推出“上海地区精选商品会场”,涵盖食品、服饰、美妆等不同行业商品。面向上海地区消费者,活动上线了“上海用户专享百亿补贴商品”,推出 “惊喜券”“抖音支付优惠券”“DOU分期免息优惠”,满足上海消费者在衣食住行方面的多元购物需求。

此外,活动举办期间,抖音电商也在政策扶持、物流服务、客服专线等方面,对上海地区商家和品牌提供帮扶,缓解其经营压力。

据介绍,面向上海地区商家和品牌,抖音电商将为符合相关条件的商家提供运费险补贴、千川券补贴,提供极速收款和抖店贷款权益支持;为新商家提供减免企业认证费用、零粉丝挂购物车的福利。

在客服方面,抖音电商客服专线“010-86392084”持续为商家提供“7*24小时”服务,响应商品、物流、活动等各方面问题咨询。

抖音电商“商家复产护航计划”自5月15日启动,面向受疫情影响的商家,在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措,助力百余城市商家复工复产。

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6月20日消息,蝉妈妈发布的618抖音好物节的带货榜单显示,今年抖音头部主播黑马频现。不仅有广东夫妇这种越播越好的原生达人,贾乃亮、曹颖等稳定开播的明星主播,还涌现了新晋顶流直播间——东方甄选,潘雨润、骆王宇、琦儿等黑马主播。

在品牌自播方面,adidas、Teenie Weenie、周大生等品牌已经在抖音站稳脚跟,消费者已经养成在抖音购买品牌好物的习惯。

蝉妈妈显示,在618期间销售额排名前50名的达人,销售额均超过4000万。其中,共有19位达人销售额破亿,最高突破5亿。

销售额排名第一的是大狼狗郑建鹏&言真夫妇。618期间广东夫妇共直播8天,共开播19场,累计观看人次突破逼近2亿。在本次618抖音好物节中,总带货销售额突破5亿。

其中,广东夫妇在6月1日、6月10日、6月18日这三天的直播专场中,都成功销售破亿。其中6月1日的直播场次,销售破1.6亿,成为618期间单日销售额最高的场次。广东夫妇每次在大促期间均表现亮眼。这次再登顶,证明其粉丝强大的影响力。

本次618大促期间,广东夫妇主攻美妆护肤品类,该类产品上架占比达到总数的54.35%。美妆护肤类产品销售额也超过3亿,后品牌护肤品单品销售额就突破1亿。

排名第二名的是新东方旗下的“东方甄选”直播间。618期间累计销售额突破3亿,是本届抖音618好物节的最大黑马。

从6月10号起,凭借独特的直播模式,东方甄选迅速出圈,频繁登上热搜。也让直播间的观看人数和销售额暴涨,618期间累计观看人数突破3亿,日均观看千万以上,连续4天日均销售额超5000万。

排名第三名的是明星主播贾乃亮,618期间贾乃亮共开播6场,累计销售额逼近3亿。贾乃亮的带货能力一直备受肯定,6月11日单日直播销售额达到1.29亿,成为今年618为数不多的单日破亿的带货主播。

排名第四名的是董先生,从珠宝起家的董先生今年全面转型,抖音昵称已经将“珠宝”二字去掉了。618期间累计销售额达到2.8亿。董先生成功转型,超强的带货能力在新品类同样不俗。

排名第五名的是女装主播千屿sheila,累计销售额突破1.8亿。

排名第六名是交个朋友直播间,累计销售额1.8亿,罗永浩直播间改名后交个朋友依然保持了高位。

此外,在本届抖音618好物节中,千惠在这里、疯狂小杨哥、骆王宇、琦儿、潘雨润等新晋黑马达人都成功破亿。明星主播中,曹颖、黄圣依也挤入破亿行列。

本次618相较于去年618和双十一,排名上均有所变动,在抖音激烈的竞争下,部分主播还能保持高位,证明其超强的带货能力。

618期间品牌自播竞争同样激烈,蝉妈妈显示,排名前50的品牌自播账号销售额均超1800万,3个品牌销售额破5000万,1个品牌销售额破亿。

在618期间,adidas官方旗舰店成为唯一一个破亿的品牌直播间,累计销售额达到1.2亿。adidas今年在抖音全面发力,618期间更是首次登顶成为了抖音最强品牌直播间,每场销售额均破四百万。Teenie Weenie官方旗舰店则是排名第二,618期间表现稳定,累计销售额突破5000万。在竞争激烈的618中,Teenie Weenie能够稳定排在榜单前列,实属不易。

周大生旗舰店累计销售额达到5000万,位列榜单第三名,周大生在6月12日单日直播销售额达到近1000万,奠定了其超高销售额的基础。

此外,URBAN REVIVO、花子西官方旗舰店,浒城古娘官方旗舰店,中国黄金旗舰店、安德玛Under Armour官方旗舰店在本次618都有出色表现,品牌自播销售额都在3000万以上。

在本届618抖音好物节中,各个品牌也是摩拳擦掌,火力全开。根据蝉妈妈热门品牌榜统计,TOP50的品牌销售额均超过5200万,其中13个品牌销售破亿,最高突破2亿。

在品牌榜方面,依然是adidas位列榜单第一,618期间adidas品牌产品销售额突破2.4亿,其中76.41%的销售额来自adidas品牌自播渠道,可见adidas对抖音品牌自播赛道的布局非常成熟。

紧随其后的是美妆护肤品牌后,位列品牌榜第2名,品牌产品销售额突破1.7亿。本次618期间,后销售额再度爆发。主要依靠跟抖音头部主播广东夫妇再一次深度合作,后再次成为大促期间最亮眼的品牌之一。

位列品牌榜第三名的是FILA,618期间品牌销售额突破1.5亿。此外,罗蒙、简&搭、雅

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近日东方甄选直播间刷屏,直播带货再掀热潮。多家上市公司火速回应投资者,称与东方甄选有合作或有沟通。抖音直播带货是否驶入深水区?下面给大家讲一下。

一、直播电商发展逻辑变了

直播电商行业正在经历一场史无前例的大震荡。

淘宝薇娅被封杀、李佳琦离场,抖音罗永浩转战AR科技,快手辛巴被封禁。一时之间,直播行业的“四大天王”集体失声。

这种情况下,不少人有疑问,直播带货的好日子是不是走到头了?

其实风口仍然存在,只不过行业发展的逻辑正在革新。

大主播相继消失,但市场的增长还在继续,行业已经过了深度依赖大主播的阶段。

直播电商从美丽说、蘑菇街等导购社区开始,就播下了诞生的种子。

2016年,淘宝直播抢先布局。2018年,快手、抖音直播紧随其上。一直到了2020年,才迎来了直播行业的大爆发。

但经过两年的快速发展,平台和大主播的关系发生变化。

平台之间的竞争也从头部主播占据整个流量池的话语权对比转变为平台全生态的比拼,且腰部和底部生态所占的比重逐渐增加。

这是行业向前发展自然产生的结果,而从超级主播转变为生态之战,再想像之前一一样躺着赚钱是不可能了。

那么是不是说明大主播时代已经落幕了呢?其实不尽然。

超级主播意味着流量,代表了那个谁都有可能一夜爆红的时代,而生态则意味着行业走向正规化、专业化。

从流量导向到成熟生态的形成是需要时间的,而大主播消失只是中间的一个过渡阶段。

因为大主播的存在本身赋予了电商产业链更多的活力,养活了很多中小企业、产业区等。

许多品牌选择达人直播间,也是因为大主播的流量可以使得品牌的投入效果最大化。

目前来看,品牌自播还难以承载那么多价值要求,流量和转化依然是等待解决的难题。因此长远来看,大主播的消失只是暂时的。

在早期的发展红利中,第一批超级主播为推动行业的发展做出了很大的贡献,只是没能逃过大浪淘沙的筛选。

二、直播成为电商布局标配

直播电商崛起的速度过快,以至于前两年发展失速,为行业带来了很多不确定性。

虚假宣传、以次充好、诱导打赏、流量造假、以假乱真、低俗炒作甚至偷税漏税等现象层出不穷。

直播电商的意义是依靠5G技术的发展,给消费者带来更好的观看体验,解决买卖双方信息不对称的问题,从而缩短消费者的购买决策时间。

但是这些屡禁不止的直播乱象损伤了主播与消费者之间信任的关系,最后监管部门不得不出手整治,把走入歧途的直播电商拉回正轨。

2020年,人社部确定网络带货主播为“直播销售员”正式工种。随后,相应的职业技能标准出台。

2021年4月,七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,明令禁止流量造假、销售假货等问题,提倡直播间规范化运营。

三、直播带货下半场,电商和内容交锋

跑马圈地的红利时期过去,直播带货来到下半场,行业的竞争格局已经明朗。淘宝、抖音、快手三足鼎立,共同组成了直播电商的三大巨头。

淘宝直播带有很强的消费属性。一般用户打开淘宝直播,内心几乎已经确定了会产生购买行为,因此淘宝直播的转化率很高。

但另一方面,淘宝直播的风格更偏向于产品展示和卖点讲解,用户不会过多地停留在直播间。因此,直播只是淘宝的一种效率工具,却不会为淘宝带来明显的流量提升。

与淘宝相反,抖音、快手都是以娱乐内容为主,激发用户的即时下单兴趣。

殊途同归,虽然淘宝、抖音、快手三者的平台逻辑不一样,但是最后都走向了电商和内容之争。

谁能抢先在消费属性和内容属性之间找到平衡点,谁就能在直播电商下半场的竞争中占据优势地位。

综合来看,直播电商依然在紧锣密鼓向前进,而淘宝、抖音、快手也在加速布局。

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