淘宝举报中心怎么找?投诉有用吗?

2021-02-13 12:21:51 阅读(6410)

大家在网上购物的时候,会有出现交易失败的情况,那么这种交易失败,往往都是伴随着一定的矛盾的,如果和淘宝商家实在是没办法沟通交流是可以在淘宝举报的,淘宝举报中心怎么找呢?


淘宝举报中心怎么找.jpg


一、淘宝举报中心怎么找?


登录“淘宝”官网,首先进行注册及登录,点击“联系客服”,进入页面,直接在对话框中输入所要举报的问题。


或者打开淘宝APP,在“我的淘宝-我的订单”中,点击该商品的,进入订单详情,点击“联系卖家”可以直接和卖家沟通。


也可拨打服务热线淘宝/天猫:9510211,支付宝:95188。


二、投诉有用吗?


1、 如果当淘宝的工作人员对于我们的投诉进行处理的时候,发现我们的交易订单也已经完成了的话,那么一般这样的情况淘宝工作人员也是无法介入的,因此在这样的情况之下,工作人员对于我们的投诉也就只能够进行撤销处理。


2、 如果我们的交易并没有完成,并且我们也在这样的一个过程之中也进行了退款操作的话,在这样的情况之下,一般来说淘宝也会先根据我们退款过程中的结果来进行处理,如果退款完成了,那么我们的投诉也就只能够被撤销了,但是退款也并没有完成,淘宝的工作人员也会对其继续进行一系列的处理。


3、 如果在我们进行投诉之后,淘宝也已将查实到了淘宝卖家也的确有侵害买家权益的情况,就比如说不发货退款,或者是在我们进行投诉之后补发的情况等,那么淘宝也会对其店铺进行一段时间的冻结处理,而且也会做出公示,而且也会限制淘宝卖家在淘宝平台上面发布商品,作为对于淘宝卖家的处罚。


各位小伙伴们如果在交易过程中出现了各种矛盾,或者是淘宝商家态度不好,不帮助解决问题,大家一定要及时的去捍卫自己的权益,关于淘宝举报中心相信大家看到这里也都知道在哪里了!


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