京东子账号在哪里设置分流?子账号有用吗?

2021-02-18 10:31:42 阅读(6891)

一旦京东店铺报名成功官方活动,那么店铺的流量就会非常大。为了提高客户的购物体验,京东卖家可以设置子账号分流。那么京东子账号在哪里设置分流呢?


京东子账号在哪里设置分流


首先登录自己京东店铺的账号,然后打开京东客服工作台(叮咚),找到叮咚管家并打开他,点击设置选项,然后京东卖家就会看到叮咚的客服管理,点击修改想要对哪个号设置就对哪个号进行设置。需要注意的是,最多只可分配授予3个子账号。所开设的权限只涉及商家后台操作,在京麦系统不具备商家后台相同的操作权限。


通常分流权重默认100为平均水平,可上下调节,最小为10,最大与最小值不能超过2倍的差距,数字越大,同一时间允许接入的用户数越多,先分给当前接待量最少的客服,当所有客服当前接待用户数相同时,则优先分给最长时间没有接待用户的客服。


子账号有用吗?


1、设置京东子账号有利于京东客服明确分工,提高京东店铺各方面的工作效率。分为多个工作组也可以更准确的回答顾客问题。设置京东子账号可以保证京东卖家的权益不被侵害,像是资金、登录密码等都是不会被更改的,可以推广更多的产品,增加店铺客流量。


2、京东卖家子账号管理功能,可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理,降低业务风险,提高处理效率。卖家使用主账号登陆卖家后台点击“子账号管理”,其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项。


3、激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此子账号登陆京东商城卖家后台进行业务处理;子账号列表:管理卖家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;角色管理:根据业务规则设置角色,并可为角色赋予组合权限,角色设置成功后,可为子账号设置角色,方便管理。


对于需要推广的京东卖家来说,设置子账号是非常重要的,因为子账号多那么就可以开通更多的京东快车,对于店铺引流是非常有用的。


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