抖音小店有商品质量问题会被处罚吗?差评会罚款吗?

现在抖音短视频变得流行时,人们可以打开抖音来学习或查看各种新闻,学习更多的领域和有趣的东西,然后抖音小商店也就诞生了,许多卖家在抖音小商店里卖东西,一些卖家和买家想知道有质量问题的产品是否会受到平台的惩罚。那么惩罚规则是什么?

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1、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息)

商品出现该情况,相关商品予以以封禁处理,商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

2、假冒材质成分

首次违规时,将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天,并提供整改报告。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

二次违规,店铺予以清退,永不合作。若造成平台损失的,平台有权从保证金账户划扣,但若实际损失大于保证金金额的,平台有权冻结/划扣货款,如金额不足的,需在3个工作日内向平台补齐。

注意:有首次违规与二次违规的双重处理,二次违规后小店会被永久封禁,不得再重开。

3、三无产品

对此类三无产品的处理措施和“假冒材质成分”产品的处理相同,可参考第二条说明。

抖音小店商家若遇到上述三种违规处理,通过邮件形式向平台提供店铺整改报告即可;若平台审核通过,商品即可重新上架。

抖音小店违规处罚有哪些?

抖音小店的规则很多,作为个人或企业而言,一定要避免这些违规的行为:

1、发布商品要遵守抖音的要求,不能发布禁售、违禁商品。

2、不能出售假冒伪劣商品,一旦被查出,不仅要扣分、罚款,严重的还会移交司法机关处理。

3、虚假发货。在发布商品的时候要设置好发货时效,不可欺诈发货或虚假发货。

4、信用评分。上架的商品投诉量太高或者信誉分低下的话,也是不行的。

最后在新的一年里,抖音店对入驻商家的商品质量控制越来越严格。如果有假冒伪劣商品,他们也会受到相应的惩罚,所以不要自作聪明,脚踏实地地销售商品。

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