淘宝的动态评分高与低是会直接的影响店铺转化率,然而卖家们却都不太清楚动态评分到底是什么?如何提高动态评分?下面给大家讲述一下。
店铺动态评分是什么?
店铺动态评分就是店铺的商品质量、物流速度、服务态度等三项评分,也是衡量卖家店铺好与差的标准之一。
店铺动态评分高对店铺作用?
1、动态评分高的店铺,会有机会登上““服务之星店铺榜单”。
2、有可能会获得官方推荐的机会。
3、拥有更多的活动的资源曝光。
4、可以提升顾客的回购、复购率。
5、有助于自己店铺形成品牌效应。
淘宝店铺动态评分怎么提高?
1、商品质量:
①我售卖的产品必须要有质量,因为质量才是市场王道,也是店铺的核心。
②假若你的商品质量不好,服务态度再好、发货再快,买家也是非常不满意。
2、服务态度,售后服务
通常好的服务态度是给印象加分点,常言道:服务态度决定一切。一定思考自己店铺商品的差评,通常质量问题不一定是差评最大原因,有时候服务态度却占比很大比例。
若大家有疑问,可以查看自然搜索靠前的卖家们店铺,他们的商品质量一定有性价比和质量好,装修精美专业。
3、发货速度
快递一直都是淘宝比较惆怅的事情,建议卖家一定要24小时内发货,同时可以选择跟多家快递公司合作,根据地区快递速度情况,作出合理的选择。
通常大部分的卖家们都是通过这三个维度进行优化提升。
最后建议大家,一定要把自己的店铺各项工作优化做到位,做得比其他卖家们更加细致,获得用户们的喜爱,才会顺利的提升店铺动态评分。
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