京东平台自成立以来,已经拥有了很多的用户与和商家。但总会有一些不良商家卖假货,总会有买家不小心买到了不好的商品。这时候如果协商不了,那就只有投诉了。那么京东最怕的投诉电话是什么呢?
投诉电话哪个是最有效?下面给大家讲述一下。
1、投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递。又或者是投诉京东整个平台。
2、如果是投诉京东的第三方商家的话,直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也是可以通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来京东就会给你处理。
3、如果是投诉京东自营店铺的话,可以直接通过京东官网中消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
4、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
5、如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们是可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
12315是消费者投诉举报专线电话,一个消费维权电话,但有时候不得不承认自己维权起来真的很困难。
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