淘宝无法确认收货是怎么回事?该怎么办?

2021-03-20 13:07:54 阅读(8795)

大家对于淘宝的购物流程应该是非常了解的,从拍下到收到货确认收货之后,就算完成了整个交易,那么在这个交易过程中也很容易出现一些问题,淘宝无法确认收货是怎么回事?

淘宝无法确认收货是怎么回事.jpg

一、淘宝无法确认收货是怎么回事?

一般可能是因为以下原因无法点击确认收货:

1、 交易在客服介入处理中;

2、 交易申请退款且填写了退货物流单号,正在等待卖家收货;

3、 若出现页面不跳转或报错等情况:建议更换浏览器,清除缓存尝试。

二、该怎么办?

没有关系的,超过规定的时间,淘宝会自动确认收货。淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:

1、虚拟的:如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。

2、实物的:

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。

三、淘宝不确认收货会怎么样呢?

主动和不主动收货的区别还在于,你越早点击确认收货,卖家就越早的拿到钱。因为你买东西时支付的钱并不是直接给卖家的,而是存在支付宝的后台里,当确认收货或是15日后系统自动默认收货,钱才会打给卖家。这也就是为什么那么多小卖家愿意给我们好评返现哦,你不确认收货怎么打好评,你以为人家是为了好评,其实人家是一箭双雕啦。

其实,主动收货就相当于卖家可以收到款了,如果等到时间了卖家那边自动确认收货的话就相当于收款的时间延长了。而且有时候卖家会有一个小心机,如果确认收货后可以得到红包,如果在追加评论里就没有红包了呦。

如果大家无法确认收货,可以检查一下是否是自己的网络问题,因为淘宝是一个非常大的软件,他的安全问题是大家就不用担心的,很有可能是因为大家网络不行,所以导致确认收货失败。

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