拼多多商家最新规则有哪些?商家如何避开?

对于拼多多商家来说,很多时候都有很多需要关注的问题,在经营店铺的过程之中,需要对商品进行不时的更新和优化。那么拼多多卖家发布商品规则有哪些?

拼多多商家最新规则有哪些

拼多多卖家发布商品规则有哪些?

1、商家应该根据系统提示和要求上传商品的主图、轮播图、详情图。图片应清晰美观,不失真,应确保图中展示的商品外观不变形。商家应确保所上传的图片不侵犯他人的合法权益,不得使用有明确指向性的对比图片。

2、提升商品销量的规则有很多,如遵守平台的规则,图片的制作规则和方式。有效回复率,是指考核期间内店铺有效回复用户数占咨询用户总数的比例。延迟发货定义:是指商家未在发货时限内完成发货,即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据本规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单。

3、商家在自然年内一旦发生虚假发货,拼多多平台对虚假发货订单作出处理的同时,还将视情况对店铺采取相应的处理措施。其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心。商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。

这些商家一定要避开!

1、拼多多客服辱骂客户

在购物的过程中,出现客服辱骂消费者了,并且被消费者直接截屏去投诉了,是直接罚款,没有申诉的机会,所以千万别犯。这种一般一次的罚款是100元,直接赔给消费者。

2、回复率低于5%

有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数,也就是回复不及时,时间段在8点到23点咨询的客户,如果说在1个小时内回复了就被称为有效回复。如果当天咨询的人数超过了100且有效回复低于了50%,就会处于1000元罚款。当然如果咨询的人数没有超过100人,这种也是不需要罚款的。不管是垃圾广告都要回复,回复之后是可以按右上角举报。

3、延迟以及虚假发货

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时,商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货,在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息,再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间,那么就会被认为是延迟或虚假发货,每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

4、店铺售假货

在拼多多平台审核和消费者举报的情况下,如果通过第三方鉴定是假货,那么你就会收到涉嫌出售假货通知。这种可以申诉,申诉未果之后就会收到售假累计销售10倍的罚款。

5、借各种理由取消活动

如果说你报名了活动,并且这个活动马上要上线了,可是却以各种名义说要取消,那么你的活动保证金就要被罚。既然上线了活动,是可以让商品活动更多的流量,所以商家们千万不要去取消活动。

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