淘宝清仓不退换怎么办?如何做清仓活动?

2021-03-28 08:46:06 阅读(5571)

现在大部分的淘宝店铺都支持七天无理由退货,但是有的买家购买了清仓的商品,淘宝卖家不支持退换货,那么淘宝清仓不退换怎么办呢?

淘宝清仓不退换怎么办

淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是申明不退不换的情况有以下二种:

1、店铺设置了“淘宝七天无理由退货”,卖家就不能不退货,按正常流程走就行;店铺的特价宝贝,事先说明不会退货的话,那就退不了。不退不换不是淘宝退款申请的合理理由,你可以在退款申请或消保投诉中,双方协商无法一致,双方可提交各自的有效凭证,并由买家申请淘宝小二介入处理;

2、但是如果买家的购买时间已经超过消保的最大时限,那么只能双方协商处理;由双方决定;退与不退是你的个人决定。如果交易的时间过长,已经超出消保保障的时限,那么买家退货,卖家不退钱的话,这样出现的结果是你的钱和货都没了。

如何做清仓活动?

1、不是所有商品都适合低价甩卖的,质量、款式较好的商品可以适当打折,或者配合优惠券促销。而已经过气、断码的单品,商家的主要目的就是处理库存,那就可以开展清仓甩卖、秒杀、关联销售等形式的低价处理,可以快速回笼资金,解决压仓。一定要配合详情页介绍,让消费者相信商品品质没问题,是因为断码等问题才低价处理。

2、在旺季到来之前,肯定要做好充足的准备,在淡季的清仓活动中,就可以提前为下一季度的款式提前预告推广。利用清仓活动的流量,为新品带来基础流量。可以在清仓商品详情页中打一个免费的新品广告,提前预告下一季度主推款的款式,或者新款的促销活动。

3、有些时候清仓活动并不是为了处理库存,而是为了做一次营销活动。对于商家来说维护老客户是重中之重,清仓活动也算是福利,提前通过短信、群聊等方式通知老客户,让老客户可以获得清仓第一波红利。其中商家还可以额外给客户一些优惠券。

本来就是清仓的商品,如果卖家还支持退换货的话就没有任何的意义了,所以淘宝卖家在设置清仓商品的时候一定要详细说明无法退换货的原因。

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