抖音小店三无产品封几天?有哪些违规行为?

2021-04-08 10:54:21 阅读(6880)

有的黑心商家会在抖音小店销售三无商品,导致买家的权益受损。对此情况,抖音平台会对商家进行处罚。那么抖音小店三无产品封几天呢?

抖音小店三无产品封几天

三无产品一般是指无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等不符合《中华人民共和国产品质量法》产品标识要求的产品。经营/售卖三无产品,相关商品予以封禁。三次以内违规,扣除保证金5000元,并提供整改报告。四次及以上违规,店铺予以清退,扣除全部保证金。

有哪些违规行为?

1、虚构商品信息即商品信息与商品实物不一致,如虚构产地、数量、大小、品种、材质成分、曾获荣誉、专利等。发布虚假活动信息即通过直播/短视频、商详页等推广形式,发布虚假活动信息,做出不实活动承诺。对普通化妆品宣传其具有抗衰老/提高肌肤屏障能力等功能。对普通食品宣传其具有提高免疫力、延缓衰老等功能。判定为虚假宣传后:

(1)情节轻微,商品封禁,每出现一次违规,扣除保证金100元。

(2)情节一般,每出现一次违规,扣除保证金200元。

(3)情节严重,每出现一次违规,扣除保证金2000元。

2、发布违禁商品会受到什么处罚?

(1)相关商品封禁,情节一般,每出现一次违规,扣除信用分3分,扣除保证金2000元。

(2)情节严重,每出现一次违规,扣除信用分6分,扣除保证金5000元。

(3)情节特别严重,店铺予以清退,扣除信用分12分,扣除全部保证金及违规所得货款,处理关联店铺/账号 。

3、商家售后联系方式无效包含以下行为:

(1)平台工作人员对店铺售后电话外呼,间隔一个小时以上联系一次,如果两次出现无人接听、不在服务区、挂断、关机、停机、空号等情况,就会被视为联系方式无效。

(2)如果电话处于忙线状态,如响铃后提示正忙、通话中,平台工作人员会继续联系,超过三次忙线,也视为无效。

(3)如果被判定售后联系方式无效,每出现一次违规行为,会扣除保证金500元。

抖音平台对于商家的管理力度还是比较大的,但凡被平台系统查到有违规行为,那么就会根据情节的严重性来处罚,所以商家应该避免违规。

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