抖音小店处罚严重吗?规则是什么?

抖音刚开始出现在人们的视线中是因为短视频,这个崛起速度之快的平台,抓住了人们的休闲时间,同时也成就了很多的网红。从而也带动了电商领域发展。那么抖音小店处罚严重吗?有哪些违规?下面给大家讲述一下。

抖音小店处罚严重吗

总的来说,抖音小店上面的处罚还是很严重的,如果想要运营好抖音小店,那自然还是需要先去了解处罚的一些规则,这样才能够帮助各位预防围观。

有哪些违规?

一:发货超时

1、定义

消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

二:退款超时

1、定义

消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

三:换货超时

1、定义

消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

四:补偿、退赔超时

1、定义

商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

五:补发货超时

1、定义

商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

在抖音小店上面也有一些卖家会出现违规的情形,而且也分为了不同种类的违规情形,同时也要深入去了解违规的定义和处罚,这样就能够做好店铺了。

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