淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?附上答案

2021-04-19 10:59:15 阅读(4490)

做生意都是有规则的,更何况是电商行业,每个电商平台都会要求卖家遵守相关的规则和要求,那么淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?

淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么

“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是淘宝卖家必须遵守的基本义务。“淘宝宝贝描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用。

如何写商品描述?

1、首先,你要有一个能吸引买家的关键词,比如大码、XXX斤胖妹妹,秋冬时尚等等大家常用的关键字,宝贝的大图,也就是宝贝的展示图片非常重要,可以把宝贝的细节,亮点,特别的地方用图片展示出来。实物图是必不可少的,既可以向买家传递,这个货是我自己有的,真实存在的,还可以给买家展示实物的质感。

2、宝贝的尺寸、材质、品牌、属性、特点这些自然都是不可少的,而且要真实细致,让买家觉得看着你的描述好像自己真的触摸到了这个宝贝,身临其境。在进行排版设计时,不单单需要展示商品本身的图片、文案内容,还需要搭配其它的辅加内容,让整个页面内容丰富。详情页页面的长度不宜过长,电脑端控制在25屏以内,移动端控制在15 屏以内。

3、把可能顾客会问的问题自己问出来再自己回答,不过最好找专业点的词语回答,但是不要太术语化,要让人听的懂的才好,最重要的是要把你产品的信息尽量的详细。例如,服装就要尺寸、颜色啊,还有衣服材质、是不是会褪色等一定要详细。还有详细的产品图片等。可以来点和产品相关的生活故事。

4、还需要注意消费者的浏览深度,比如说买衣服的描述,很多商家都会加一些关联销售。这样,即使是这个商品无法转化,消费者也不会说很快的推出了。更多的是浏览一下关联的商品。从而把流量的收益放到最大。

如果淘宝卖家没有如实描述商品,那么很有可能会被买家投诉售假等问题,这样就会导致店铺排名下降,造成店铺权重降低,商品无法被买家搜索到。

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