支付宝密码被锁定怎么办?相关问题解答

2021-04-20 13:01:25 阅读(8088)

如果长时间不登陆支付宝密码的话,那么就需要重新登录,有的用户在登录支付宝的时候。支付宝密码被锁定了,那么应该怎么办呢?

支付宝密码被锁定怎么办

1、首先,可以先耐心等待3个小时,期间请不要再次输入密码,3小时后自动解锁,您就可以重新输入,具体锁定时间请以页面提示为准。然后,在支付宝的网站或者支付宝的APP上通过重置密码选项,进行重新设置密码,立即解锁。然后在通过自己的账号和密码进行登录支付宝的个人中心,找到账户设置点一下。

2、在点击账户设置后,找到支付密码,在支付密码后面有一个重置点击一下。点击重置后根据自身便捷方式选择重置密码方式,需要的东西有:手机校验短信、身份证号码、身份证正反面扫描件、问题密码等。在这里选择短信验证+身份证号码验证,点重置后选择获取校验码,校验通过后输入新支付密码点击确定即可生效,付款输入新的支付密码即可付款。

相关问题解答:

一、支付密码是什么时候设置的?

回答:对于未激活的支付宝账户,在支付宝账户激活过程中设置登录的密码。

二、重置支付宝密码时的时候,收不到邮件,怎么办呢?

回答:请先到邮箱中的垃圾邮件中查找,如果还是没有,请点击【重新发送】,或更换其他邮箱接收;可能是邮件发送时间已经超时,链接自动失效,请点击【重新发送】;如果邮箱不能正常使用或收不到邮件,可以申请更换支付宝账户邮箱,再去操作。

三、为什么我在淘宝改完密码后,支付宝的登录密码也变了?

回答:账户属于阿里巴巴通用账户,淘宝和支付宝会共用一个手机登录名、邮箱登录名,登录密码,所以淘宝的密码改掉后,支付宝的登录密码也变了。

四、密码不对,换过浏览器还是没解决怎么办?

回答:可能存在输入正确也会报错的情况。一般都是由于密码中含有大写字母和特殊符号或者密码过长,请重新设置密码为英文小写字母+数字的结合。

支付宝密码被锁定以后,需要先等待三个小时,如果三个小时还是被锁定了,那么就可以重置支付宝的密码,密码重置以后就可以重新登录支付宝账户了。

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