快手已经交易成功怎么退款?几天能到账?

2021-04-22 10:41:45 阅读(7631)

有很多朋友都会通过快手小店来购物,但是如果购买到不喜欢的商品想要退款的话,那么快手已经交易成功怎么退款呢?

快手已经交易成功怎么退款

首先打开快手APP,点击主界面左上角的三道横线的图标,在弹出的菜单中点击【设置】-【我的钱包】-【快手店铺订单】;进入快手小店页面,点击【退款】,然后选择需要退款的商品,点击确认就可以了;退款成功后,货款会返回到你之前支付的平台,比如你是使用支付宝支付的,那退款就会返回到你的支付宝账户。

交易情况:

1、交易订单状态买家已付款,买家申请退款操作,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;

2、交易订单状态卖家已发货,买家申请退款(退货)操作,卖家拒绝退款协议后,买家未在7天内重新修改退款协议的,退款流程关闭,交易正常进行;

3、交易订单状态卖家已发货,买家申请退货退款操作,卖家同意退款协议等待买家退货时,买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

几天能到账?

1、快手卖家同意退款即时到账,如果快手卖家24小时未做出同意或拒绝系统将自动退款到买家账户。快手卖家确认发货后,自动发货类1天,虚拟商品3天,快递10天,平邮30天,如果买家没确认收货,也没申请退款,系统默认交易成功,自动打款给快手卖家。

2、在交易管理中,查剩余时间,默认交易成功前,务必,发起全额退款申请。买家发起退款申请后,卖家未拒绝,也未确认,7-15天后系统默认退款成功,如果卖家拒绝必须提供有效发货凭证,及买家的收货签单。如卖家已经拒绝,并上传凭证,买家也必须上传有效凭证,否则将被判定无理退款,退款申请将被关闭,货款默认支付给卖家。

如果快手商家不同意退款,并且不是自己责任的话,那么可以申请快手平台介入,一般情况下都会同意买家退款的。

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