京东直赔的钱退到哪里?规则是什么?

2021-04-22 16:02:36 阅读(8651)

很多小伙伴们在京东购买商品之后,会出现交易纠纷的情况,那么这种情况可以和京东商家商量让商家赔钱,因为一旦出现商品质量问题,肯定是商家要赔钱的。京东直赔的钱退到哪里?

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一、京东直赔的钱退到哪里?

买家申请京东直赔后预计1-3个工作日到账,京东用户可以在账户余额中查看,如果客户需要提现,可以自行提现,提现的要求是需要是个人用户且经过京东实名认证或者联系京东客服申请余额提现,总之退款就是是原路返回,当时用什么支付的那么钱就退到什么上面去。

商家直赔就是为方便商家能自主处理对消费者进行的小额赔付,但不建议商家通过直赔功能处理正常售后退款,因为可能会使商家产生重复退款的风险。

二、规则是什么?

1、京东直赔功能是方便京东卖家办理售后业务的,一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等等,而这些京东直赔功能是不需要输入主账户的密码。

2、有售后权限就可以直接办理,限额是每笔交易赔付一万元,如果单笔金额超过200元的,那么京东赔付单会有一个安全的验证,保护买家的账户安全性。

3、买家申请京东直赔商品之后,京东客户不需要寄回旧的商品,直接由卖家补发一个新商品给京东客户,或者补发商品的某一个配件给客户,不是直接赔付货款的。

4、如果京东直赔商品新订单被删除,那么原始服务单会返回到服务单管理---审核服务单---待审核状态,根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新。

5、订单取消后才能退款,各类型订单退款周期不一样,一般来说银行卡退款在1-2个工作日;现金退款在1个工作日;公司转账在1-3个工作日;Pos机刷卡需与您的支付卡银行确认,一般处理时间是15-18个工作日;退京东余额在1-2个工作日;分期订单退款在15-18个工作日。

京东直赔功能并不是每个买家都可以使用的,只有满足相应的条件才可以申请,京东直赔能够快速收到赔款非常的方便,对于京东卖家来说,也能更好的处理商品售后问题。

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