淘宝证书过期怎么办?如何安装淘宝证书?

2021-04-28 11:19:43 阅读(4380)

有的消费者反应,在淘宝购物的时候发现之前认证的淘宝证书过期了,导致无法顺利的购物,需要重新认证,那么淘宝证书过期怎么办呢?

淘宝证书过期怎么办

我们要了解安全证书的有效期,支付宝数字证书自您申请成功之日开始计算,有效期为1年,我们会提前1个月在“我的支付宝”页面上提示您要更新数字证书。同时您可以登录支付宝账户——“安全中心”——“数字证书”——“点此管理数字证书”——“查看证书”中确认具体有效期。

淘宝购物时出现证书已过期,首先是更新,如果更新以后还是有问题,那就下一步,浏览器中历史记录的原因,把浏览器历史记录清理,如果问题还是存在,那就第三步,修改电脑时间的方法是双击任务栏右下角的时间,在弹出的“日期和时间 属性”对话框中修改即可。

如何安装淘宝证书?

安装淘宝数字证书方法有三种方法,分别是【通过手机短信】、【接受邮件并回答安全保护问题】、【提交客服申请单】。

1、通过手机短信安装的方式(前提:支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信),在安装证书入口,点击【安装数字证书】,选择【通过手机短信】后点击【下一步】(收银台页面安装时默认通过手机短信),点此进入安装证书页面,选择证书使用地点,输入【验证码】。

2、接受邮件并回答安全保护问题进行安装,填写验证码,点击【提交】,提示“支付宝已向您的邮箱,发送了一封验证邮件”,点此【进入邮箱查收】,点击【点此安装证书】。

3、提交客服申请单 ,在安装数字证书选项时选择【提交客服申请单】,安装页面的提示填写相关信息并上传证件,支付宝客服会在48小时内进行审核,如您在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知,请您耐心等待。

淘宝证书是有效期的,必须要在过期之前进行更新,如果没有及时更新的话,那么淘宝证书就会过期,用户就无法使用淘宝购物了。

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