淘宝流失金额比营业额还高怎么办?如何减少流失?

现在在淘宝开店是一个不错的选择,而如今在淘宝开店会有非常多的状况出现。比如淘宝流失金额比营业额还高。那么遇到这种状况该怎么解决?下面给大家讲述一下。

淘宝流失金额比营业额还高怎么办

淘宝流失金额比营业额还高怎么办?

1、一个好的店铺名字,无疑是吸引买家目光的关键之一,店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击,若是有些店铺没有名称,那么买家往往是不会留下印象的,所以,一个好的店铺名字是关键。

2、购物体验不满意:

淘宝店铺与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服,网购所享受的是购物体验。有些店铺不注重这点在顾客咨询宝贝或者购物过程中发生一些不愉快,导致这类原因多集中在:发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等,所以,若是在这个方面多用点心,相信订单数是会有所增长的。

3、产品无新鲜感:

若是店铺里的商品都是大众化,没有一点独特之处,提不起买家的浏览欲望,那么没有新鲜感会是开店最大的危险,所以应该跟紧时尚潮流动向,多发掘新鲜的东西。

4、产品定价:

相信大部分的买家都是看中淘宝的价格优势,会对商品精挑细选,当然有些人会属于冲动型的,是不管商品有多贵的,只要自己喜欢,但我相信这种人毕竟是少数。所以卖家应该在产品价格方面多多参考同类型店铺销售的产品,再作出相对调整,在能赚取利润的情况下降低价格,增加客源。

怎么降低流失金额?

1、吸引人的广告词。

2、独特的宝贝或性价比高的产品。

3、宝贝图片处理得当,产品属性标识清楚。

4、时时在线,回答顾客提出的问题。

5、多样营销手段应用,包邮、赠品、爆款等。

6、顾客良好的评价语。

7、高信誉和消保、无理由退换、闪电发货等。

8、淘宝流失金额在哪里看?通过量子恒道等工具寻找流失的原因及做出相应的调整。

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