天猫付完尾款退货定金退吗?定金规则是什么?

2021-05-08 11:37:56 阅读(4760)

有的天猫商品会在活动之前做预售,买家只要支付定金就可以了。但是有的买家支付定金以后发生了退货,那么天猫付完尾款退货定金退吗?

天猫付完尾款退货定金退吗

天猫付完尾款退货定金会退的,但是已经支付的定金不能单独退还,需要在支付尾款后进行全额退款,全额退款就包括了定金和尾款。如果在尾款支付未结束之前,消费者可以申请退还定金,天猫商家操作退款后定金会自动退回。如果是尾款支付已经结束了,而还没有支付商品尾款的,则定金会打到天猫卖家账户,且无法线上申请退天猫定金。

定金规则是什么?

1、一般情况下商家规定消费者预付定金后,必须在规定时间内支付尾款才能享受价格优惠等,而实际却存在规定时间内消费者无法付款,预售定金不予退还等问题。消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定,如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还。

2、部分预售商品*支持“付定金立减”权益,即消费者在定金支付完成后,可按照定金金额的一定比例享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,具体可立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

3、与活动的商品全场包邮,但以商品详情页面的描述为准,且买家拍下商品后必须30分钟内成功支付定金,否则系统将自动关闭该订单,支付定金后,买家未如期支付尾款,或淘宝申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还。

4、预售商品在定金支付完成后,可加入淘宝购物车。对已支付定金的预售商品,加入购物车后,即视为普通商品,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。预售商品未加入淘宝购物车的,亦可单独结算。

买家在购买定金商品之前,一定要详细了解天猫定金的规则,不要等到问题出现了才去找商家处理,以免造成不必要的麻烦。

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