京东618红包退回吗?如何退款?

2021-05-13 14:55:57 阅读(7774)

很多小伙伴们在618期间看到很多折扣力度非常大的商品就想要购买,那么这个时候难免会冲动型消费,买了很多自己不需要的产品,这个时候就需要退款,那么京东618红包会退回吗?

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一、京东618红包退回吗?

会退回的,如果退款成功红包在处于有效期,红包肯定是能退回的,而且还可以继续使用,如果过了红包的有效期是不能再使用的。

二、如何退款?

1、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货,京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

2、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

3、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

4、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

5、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。通过审核之后,货款就会原路退回账户。

京东618如果大家使用了红包的订单申请退款的话,红包也是会退回的,但是各位小伙伴们要知道红包,他是有一个使用期限的,大家必须要在有效期内把它使用完,过期了就没办法用了。

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