天猫客服电话投诉电话是多少?如何投诉天猫卖家?

2021-05-17 12:22:50 阅读(7425)

网上购物肯定少不了纠纷的,如果有纠纷的话就可以联系天猫客服进行投诉卖家。那么天猫客服电话投诉电话是多少呢?

天猫客服电话投诉电话是多少

天猫客服人工服务的电话是400-860-8608,买家也可以登录淘宝账号,点击淘宝网站的右上角【联系客服】,给小蜜发个信息【客服电话】,它就会给出一系列电话号码了,买家可以根据自己的需要来选择。

也可以直接转人工服务,登录天猫把页面拉到底部,点击联系我们进入,打开页面之后有在线自助服务、服务热线和服务地址,我们选择在线自助服务中的点此查询进入,输入“人工”后,可以选择是在线云服务还是电话客服,选择电话客服只需要用手机拨打天猫热线即可。

如何投诉天猫卖家?

1、首先登陆淘宝的会员,输入自己淘宝账号的用户名与密码,登陆淘宝;进入淘宝的页面中后,选择我的淘宝;下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉天猫卖家就可以了。

2、下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;下一步提交后,等待天猫卖家怎么处理了。如果对天猫卖家处理的结果不满意,可以在天猫卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理。

3、除上述方法之外,还可以通过以下途径投拆天猫卖家,进入淘宝买家中心,打开已买到的宝贝记录列表,找到需要投拆的宝贝,点击“投拆卖家”;进入投拆页面后,填写投拆信息,上传凭证后,提交申请。天猫卖家就会收到投拆通知,天猫卖家会与你协商解决,协商完成后,买家进入此页面,取消投拆即可。

如果遇到无法处理的问题,先去找天猫卖家联系,之后再根据协商的结果决定是否投诉,买家一定要保留足够的证据才容易投诉成功。

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