天猫店发货时间规则是什么?附注意事项

现在在网上购物后,最关心的是发货时间,最焦急的是等待快递时间。那么天猫一般多长时间发货?规定发货时间是多久?下面给大家讲述一下。

天猫店发货时间规则是什么

天猫店铺发货时间规定如下:

1、如果跟买家有约定,应按照约定时间来进行发货,包含双方约定的发货时间和卖家在天猫做出的服务承诺等等的售后服务。

2、如果没有和买家之间有承诺或者沟通的情况,按照官方的规定,需要在买家付款后72小时内发货。

3、如果是虚拟商品有参加极速发货的情况下,是需要在1小时内发货的,如果是极速发货不是蓄力类需要在24小时内发货,参加活动类的商品,比如:聚划算等商品是需要在24小时内进行发货的。

4、若如果没有在规定时间内发货,买家是可以向天猫投诉的,若不想扣分请在24小时内和买家协商主动赔付,这短时间以后处理完成,是不需要扣分的。

5、若24小时内意见没有达成一致,则需要双方向天猫提供凭证,等待天猫处理结果。

6、赔付金额是按照实际成交额计算的,是成交额的5%作为违约金,不包括邮费。最低不少于5元,最高赔付不高于50元,特殊类最低不少于1元。

问题:天猫订购后24小时内发货吗?

回答:卖方在买方支付后,必须在72小时内操作发货,除定制、预售和适用特定运输方式的商品外。

卖方的发货时间以快递公司系统内记录的时间为基准。

注:

1、参加天猫活动的商品发货时间以活动说明为基准。

2、卖方未在规定时间内发货,可申请缺货退款,获得赔偿金。

问题:天猫规定的发货时间是多少天?

回复:超过三天,如果你们没有任何操作,自动退款。一般来说,当天发货,这个发货只是卖方在他的店后台用鼠标点了发货的选项,关于没有发货,鬼知道。但是,关于卖方发货的具体时间,可以给相应的快递公司打电话咨询。至于快递公司什么时候发货,这取决于快递公司的系统记录。一般来说,你可以找到你的订单细节。另一种情况是,有些卖方24小时发货,如果不在这个范围内发货,可以投诉他。

首先,

卖方在买方支付后,必须在72小时内操作发货,除定制、预售和适用特定运输方式的商品外。

卖方的发货时间以快递公司系统内记录的时间为基准。

注:

1、参加天猫活动的商品发货时间以活动说明为基准。

2、卖方未在规定时间内发货,可申请缺货退款,获得赔偿金。

总的来说,天猫购买商品后,除了定制、预售、特殊商品或其他特殊情况外,双方还必须另行协商约定时间,业者必须在72小时内发货。

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