拼多多被投诉盗图了怎么办?如何解决?

目前在拼多多上很多商家,其实没有自己的产品的。很多人都会盗图来上货,如果被原图商家发现了,并且被投诉了盗图那应该怎么办?下面给大家讲述一下。

拼多多被投诉盗图了怎么办

如何处理盗图?

如果未按站内信中的通知进行处理,被投诉的商品会被下架,如果该商品多次重复盗图,将会对其加重处罚。

如果突然收到盗用图片的侵权通知,千万别慌,解决的方法让我们进入下步来看:

1、整改,删除被诉中所有涉嫌盗图的图片 (包括但不限于引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图等)。

2、申诉,提供被诉商品图片中涉嫌盗图的图片原图。

3、根据站内信里的信息,联系投诉方撤诉。

4、下架链接。

如盗图申诉通道关闭,请发起申诉邮件,如原图过大请通过系统自带画图功能进行压缩之后进行上传(请勿使用美图等软件),申诉请直接在邮件标题、正文中填写被投诉方店铺名与id、被投诉商品id,原图压缩后附在邮件附件发送。

当然涉及到了踩线肯定会有处罚:

1、适应所有类目的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。

2、只要是注册账户,不论星级信誉该,该规则一并试用,一视同仁。

3、发现盗图后比较着急,最快的解决方式还是通过入口进行申诉。注意:类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,只能通过上面图片显示的入口提交。

4、客服判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议要保存好原图。

上盗图,一旦被发现举报了,审查通过的,平台将依据相关法律法规下架被投诉商品/服务,或对被投诉内容采取删除、断开链接等措施。严重点,还会被封店。

所以卖家朋友们要小心了,不管怎样图片都要做好,避免被投诉,所以,尽量和原图的区别更大点,不然遇到不放手的店家,可能会罚的比较严重。

拼多多如果被发现盗了图,可以尝试用上面说的办法来处理,盗图最关键的认错态度和原图方的情况,如果对方愿意放过你,那基本上没有大的问题,但是原图方要说觉得问题比较严重,无法达成和解,那就只能等待平台的处罚了。

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