京东24小时会自动退款吗?怎么申请退款?

2021-06-17 16:18:32 阅读(4284)

在京东商城购物,商品都下单两天了,可是一直都没发货,又无法联系上商家的客服,于是被气得申请退款了。那么24小时自动退款吗?货款退回哪里?下面给大家讲述一下。

京东24小时会自动退款吗

如果没有发货的话,按照规定是这样的,24小时内退款。会先锁单,然后核实,就会退款,流程很快的,目前没有碰到特别情况。

但是有一种情况,那就是货物发出去了,你必须要退货回去才行,而人家还要必须检查货物是否完整无缺,这样才可以退款给你。

退款申请有下面几步:

1、首先登录账号,点击“我的订单”;

2、看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”;

3、点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”;

4、点击“确定取消”;

5、这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”;

6、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息。

在手机上的话:

1、打开京东客户端,默认显示首页,点击首页右下角“我的”;

2、点击“退换/售后”;

3、找到需要申请退款的商品,点击该商品后方的“申请售后”;

4、选择需要的服务类型,完成退款申请。

货款退回哪里?

1、在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回,即银行卡支付退回银行卡,微信支付退回支付银行卡或微信零钱,余额退回京东余额,京东E卡退回支付时使用的京东E卡中。

2、公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户,若需要退款至对公账户或银行,可在申请退款的页面选择退款方式。

3、白条退款优先恢复白条额度,如您已还白条款项,退款会返还到还款的银行卡中。

4、京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。

订单付款但商品还没出库的话,退款的是速度是挺快的,一般是在你提交成功的半个小时以内就能完成退款的审核。

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