淘宝保价服务在哪里?有什么作用?

2021-07-01 15:43:10 阅读(11629)

我们在淘宝购物的时候,都是希望自己购买的时候是最低价格,所以淘宝为了满足大家的心愿,就推出了这个保价的服务,有了保价服务,大家就不用担心商品做活动降价了,淘宝保价服务在哪里?

淘宝保价服务在哪里.png

一、淘宝保价服务在哪里?

1、发起路径:消费者在购物节期间,发现商家有降价行为,通过无线端:已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;

2、差价计算:系统会模拟当前商品可享受到的优惠,结合用户可领取的资产(优惠券等),计算对应差价金额。具体保障范围可看:点此查看;

注:天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内。

3、处理方式:价保服务发起后,系统会自动处理,不需要商家自行处理。

注意:

1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后,若满足条件,依旧可发起价保服务;

2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时,淘宝商家可操作同意或等自动超时退款处理,在超时期间内,商家端无拒绝及无客服介入按钮。

3、价保不支持pc端发起。

4、其实这个问题就是我们常见的保价问题,价格保护。

二、有什么作用?

1、价格保护作用:

采取价格保护的措施是为了保障消费者在淘宝的活动期间的购物体验,让消费者们可以放心的购买,营造出互动最低价,从而提升转化率。

2、价格保护的时间:

一般在大促活动前后官方都会出公告,我们的价格从活动之前的15天到活动之后的15天都属于价格保护阶段,但是具体的我们需要根据官方的公告进行调整。

淘宝保价服务大家可以按照以上的方法去申请,有了保障服务之后,大家如果在购买商品之后,商品进行降价,大家就可以申请商家退还差价,这样大家就不用害怕这件商品做活动而导致的买贵了。

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