京东最怕哪个监管部门?京东12315有用吗?

2021-07-28 11:24:19 阅读(11443)

京东商城是一个好的购物平台,有很多人都这么认为,不过京东也难逃大家的投诉。有的伙伴因为在京东商城买到假货,投诉京东好几次,不过最后还是无用。那么投诉京东哪一个电话是最管用而且还是京东最怕的?

京东最怕哪个监管部门

拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。不过,投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。

投诉有哪些渠道?除了,向京东平台客服和1235投诉,还有以下投诉渠道:

一、利用三大平台(媒体平台,如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:

1、写好投诉文案,发布投诉, 需自证京东违法侵权事实。

2、加入网友维权QQ群,如 “京东黑名单维权交流群 群号80912473 ” “京东砍单” 维权群,和群友抱团转发。

3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V。

二、申请消费仲裁与发起集体诉讼。一个用户的力量很渺小,如果要有效的投诉维权,必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友,可共同联系,发起集体诉讼。

京东是害怕用户打12315投诉,不过大家想要投诉京东也不一定直接就拨打这个京东最害怕的电话,因为通过此途径来处理纠纷所需时间可能比较久,想要投诉最先向京东客服投诉,因为有可能在京东客服这儿就能把问题给解决掉了。

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