淘宝好评返现违法吗?如何处罚?

2021-08-11 12:11:43 阅读(5912)

淘宝好评返现的主要目的就是让买家给予淘宝店铺好评,增加淘宝店铺的权重和排名,有的淘宝卖家问了,淘宝好评返现违法吗?

淘宝好评返现违法吗

现在天猫淘宝都不允许好评返现了。卖家不能在淘宝宝贝详情页,旺旺对话,收货包裹里等有相关“好评返现”“免单”的诱导暗示。就算是买家主动询问,卖家也不能说有关钱之类的允诺。这是淘宝天猫开始对返现之类的初期整改,后来会越来越严格。有新规颁布以及修改可以看出,通过返现获取好评的这种行为,在淘宝上是属于违规操作的。

如何处罚?

1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。买家要求卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。

2、违规分为:一般违规扣分(A类)、严重违规扣分(B类)、出售假冒商品(C类)违规3种扣分,淘宝网次年1月1日0点起,对符合条件的扣分做清零处理,一般违规扣分全部清零。严重违规扣分≥48分,淘宝店铺永久封店; <48分,全部清零。

3、严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。会员严重违规扣分累计达12分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。会员严重违规扣分累计达24分,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。

4、会员严重违规扣分累计达36分的,处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚。会员严重违规扣分累计达48分的,处以查封账户的处罚。

由此可以知道淘宝好评返现是不可以出现的,一旦被淘宝系统查到,那么淘宝店铺将会受到牵连,严重的话会导致淘宝店铺被封掉。

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