京东用户开通京东plus会员以后,除了享有特殊权益之外,还可以领取免运费券,那么有的京东买家想知道,京东plus大件退货收运费吗?
京东plus会员退货运费是根据京东会员等级来的,京东钻石会员可以享受运费双免,也就是说快递员上门取件和自提点都是免运费的;而金牌及以下级别的京东会员退货只享受运费单免,也就是说用户自己将货物送至京东自提点才可以免运费。
如何计算退货运费?
1、在京东取件范围内,可免费上门取件;
2、客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
3、取(返)件包含三种形式:京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
4、当消费者选择使用京东快递特快送产品时,如果京东快递无法在承诺时间内送达,用户可以通过客服申请理赔,京东快递支持运费全额赔付,最快24小时内理赔款即可到账,十分快捷高效。
5、如果购买的是运费险商品,那么当商品发生退换货时,京东卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,京东卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
京东退货想要免运费是有条件的,并不是所有的plus会员都可以享受退还免运费服务,如果对退货运费不太清楚的,可以联系京东客服。
推荐阅读:
上一篇: 拼多多上的补贴钱能领吗?哪里来的补贴钱?
下一篇: 如何处理淘宝恶意补单?有哪些危害?
相关阅读
拓展阅读
京东便利店作为电商巨头京东的全新业务板块,吸引了广大创业者的关注。随着电商和物流行业的快速发展,京东便利店成为了一个非常有潜力的投资项目。那么,究竟怎样开个京东便利店呢?本文将从选址、装修、产品选择和运营等方面进行详细介绍。
京东客服部门成为了京东运营中不可或缺的重要组成部分。为了顺利通过京东客服面试,我们需要了解常见的面试问题以及相应的答案。本文将为您详细介绍京东客服面试问题大全及答案大全。
2023-09-16 10:18:48 阅读(8119)
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的人选择在网上购物。京喜小店作为京东旗下的一个购物平台,受到了广大消费者的关注。然而,很多人对于京喜小店的产品是否正品存在疑问。那么,京喜小店的东西到底是不是正品呢?
2023-09-16 00:38:32 阅读(6647)
在购物时,你可能会遇到两种主要类型的店铺:自营店和授权店。那么,自营店和授权店究竟有什么不同?哪一个更加靠谱?本文将深入探讨这个问题,帮助你更好地理解这两种店铺类型以及如何在京东上做出明智的购物决策。
2023-09-15 14:35:44 阅读(3803)
有时购物后可能会发现不满意或不需要某些购买的商品,而又担心退货会影响整个订单的满减优惠。在这种情况下,一个常见的疑问是:京东凑单满减可以单独退一件吗?本文将深入讨论这个问题,以帮助购物者更好地理解相关政策和操作方法。
2023-09-11 15:05:02 阅读(8166)
热门文章
推荐阅读
热门搜索