快手小店处于封禁状态怎么办?如何联系客服?

2021-08-24 16:02:08 阅读(8887)

大家在快速开店的商家也是比较多的,毕竟这种短视频平台流量还是很多的,而且大家也可以用短视频来营销引流,那么快手小店同样也需要遵守规则,快手小店处于封禁状态怎么办?

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一、快手小店处于封禁状态怎么办?

账号违规处罚等级分类:

1级处罚:冻结账号7天

2级处罚:冻结账号30天

3级处罚:冻结账号120天

4级处罚:冻结账号360天

5级处罚:永久冻结账号

大家可以对照看自己是几级违规,如果严重违规则不能再开直播了,如果较轻违规,账号解冻后即可再次开直播。新注册的号违规容易被查封,所以建议新号不要刷粉丝等违规操作,也不要打广告等。

被永久封停是严重的违规行为,出现这个情况是无法上诉的。除非用户有足够的理由证明自己没有违反规定,然后发送电子邮件正式投诉,等待官方给出反馈。一般遇到这个情况的时候,只能更换账号。

二、联系客服方法:

1、打开抖音,点击右上角三点,点击设置,找到反馈与帮助,点击我的反馈,输入你的反馈内容,留下联系方式,点击发送就可以了。

2、点击后台通知查看“快手官方账号”消息,查看处罚详情,若情况属实,则等待到期解封。

3、一般临时性封禁周期为15-30天,具体见封禁通知。

若认为账号遭误判,需要及时解封,可返回个人主页,点击“解封申诉”。

4、按要求填写“解封申请书”,填写内容包括申请理由以及验证码,请详细描述封禁情况及解封理由。

5、点击“提交”,等待客服确认,查看违规详情及处罚结果,若情况属实,账号将被永久封禁,若认为账号被误判,点击“申诉”,等待人工客服回复。

快手小店处于封禁状态的话,大家只能去看看自己是因为什么违规,找出原因才知道如何去解决,如果是平台处罚的有错误,大家也可以去联系客服,保留证据,进行申诉哦!

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