抖音怎么退货给商家寄回去?抖音购物注意哪些?

2021-08-26 14:01:12 阅读(8756)

很多朋友在刷抖音短视频的时候购物,但是收到的商品不满意,那么就可以把商品寄回被抖音商家,抖音怎么退货给商家寄回去呢?今天为大家简单说一下。

抖音怎么退货给商家寄回去

1、联系商家

消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。

2、购物助手

消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。

3、联系客服

对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。

抖音购物注意哪些?

1、购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息,包括文字和图片,有无产品说明,还有售后服务的内容,避免贪图价格便宜而降低警惕,忽略产品质量及售后服务的问题,以避免因误解而产生的纠纷。

2、网购前一定要货比三家,贵重货品还需要到市场上采集价格信息,如果抖音价格比市场价格低得离谱,那就要注意了。低廉的价格确实吸引人,不过不要光看货品价格,还要综合运费、邮费等费用。

3、在购买商品前还要仔细查看他人的评价、留言,要仔细查看抖音商家和商品信誉评级,从中进行分析,选择信誉好、满意度高的商家,确保自己看中的产品不会有太大问题,切忌不可贪便宜。在短时间内出现大量好评,而买家购买的时间相同,或者是同一买家在短时间内多次评价,这样的卖家信用比较可疑。

有些抖音商品虽然吸引人,但是质量需要去考虑,毕竟一分价钱一分货,如果太过于便宜且又追求低价,那么对商品的期望无需太高。

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