快手小店出售假冒商品实施细则是什么?

快手小店跨境商户要注意了,快手平台针对跨境商户推出了【出售假冒商品】实施细则。那么快手小店出售假冒商品惩罚规则有哪些?

快手小店出售假冒商品实施细则是什么

一、定义

出售假冒商品,是指商户出售假冒、盗版商品的行为。

二、常见违规类型

(一)认定出售假冒商品

【解释】指经司法、行政机关认定或经权利人或其授权的代理人鉴定商户出售假冒、盗版商品的行为。

包括但不限于:

1、经司法、行政机关认定商户出售假冒、盗版商品的;

2、经权利人或其授权的代理人鉴定商户出售假冒、盗版商品的;

3、经具有资质的机构认定商户出售假冒、盗版商品的;

4、商户自认出售假冒、盗版商品的。

【示例】

(1)快手收到各级人民法院通过判决等司法文书认定商户出售假冒、盗版商品。

(2)快手收到工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处理等行政文书认定商户出售假冒、盗版商品。

(3)快手抽检商户的商品,被权利人或其授权的代理人鉴定为假,并出具鉴定报告。

(二)信息层面出售假冒商品

【解释】指通过信息层面判断商户出售假冒、盗版商品的行为。

包括但不限于:

1、商户涉嫌出售权利人未生产且未授权实体生产的商品的;

2、商户刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的;

3、用户投诉并经平台认定商品为假冒、盗版商品后,商户在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的;

4、有其他合理依据认为商户所售商品为假冒或盗版商品,商户在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的。

【示例】

(1)商户发布假冒某运动品牌的皮鞋,但该运动品牌权利人未生产且未授权实体生产该款皮鞋商品。

(2)商户发布假冒某品牌的女包,并故意在商品展示图片中将其商标以马赛克、涂抹、其他图案等形式遮挡,或刻意隐藏商品商标信息,逃避平台监管。

(3)商户发布假冒某品牌的化妆品,大量用户投诉该商品为假货,平台认为商户所售商品为假冒或盗版商品且商户在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的。

(4)商户发布假冒某品牌的运动鞋,商品价格为100元一双,该款运动鞋在其他经营业态销售价格均未低于200元,平台认为商户所售商品为假冒或盗版商品且商户在申诉期内未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品的。

三、违规处理

(一)平台商户实施【认定出售假冒商品】等违规行为的,平台将按照下列规定进行处理:

(1)情节轻微的,处强制考试、封禁快手账号5日、下架全部商品、禁止上架新商品14日、限制参与营销活动14日、支付违约金10,000元、扣20分;

(2)情节严重的,处强制考试、封禁快手账号7日、下架全部商品、禁止上架新商品28日、限制参与营销活动28日、支付违约金50,000元、扣40分;

(3)情节特别严重的,处支付违约金100,000元、扣100分。

(二)平台商户实施【信息层面出售假冒商品】等违规行为的,平台将按照下列规定进行处理:

(1)情节轻微的,处强制考试、封禁快手账号3日、下架全部商品、禁止上架新商品3-7日、支付违约金1,000元、扣5-10分;

(2)情节严重的,处强制考试、封禁快手账号5日、下架全部商品、禁止上架新商品11-14日、限制参与营销活动11-14日、支付违约金3,000-6,000元、扣20分;

(3)情节特别严重的,处强制考试、封禁快手账号7-9日、下架全部商品、禁止上架新商品14-28日、限制参与营销活动14-28日、支付违约金7,000-10,000元、扣20-40分。

平台商户实施【认定出售假冒商品】、【信息层面出售假冒商品】等违规行为,平台除根据本实施细则采取封禁快手账号、下架全部商品、禁止上架新商品等违规处理措施之外,亦有权根据《品控承诺函》等的约定要求违规商户依据违规商品所涉类目支付人民币1,000,000元/10,000,000元或者商户店铺累计销售额10倍的金额(二者以高者为准)作为违约金。

四、确定违规情节轻重的考虑因素

情节轻微

包括但不限于:

商户的相关行为,平台认定该行为非恶意或无意识售卖假货。

情节严重

包括但不限于:

1、通过信息层面判断商家大量或全店出售假冒、盗版商品;

2、经权利人或其授权的代理人鉴定商户出售假冒、盗版商品;

3、商户刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管出售、推广假冒、盗版商品的。

情节特别严重

包括但不限于:

1、经司法、行政机关认定商户出售假冒、盗版商品,手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的,或者被追究或可能追究刑事责任的;

2、商户通过不正当方式反复或大量出售假冒、盗版商品;

3、商户刻意隐藏或遮挡商品品牌、商标、logo等相关信息,或以其他方式恶意规避平台监管,并且全店或者大量出售假冒、盗版商品。

注:商户多次实施同一违规行为,且违规程度均为“情节轻微”或“情节严重”的,平台将对该商户从重处理,视为该商户的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”。

五、其他

本细则于2021年9月22日首次发布,自2021年9月30日生效。

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