2021年淘宝11.11活动买家当天可以退款吗?淘宝11.11包邮吗?

2021-09-29 11:32:41 阅读(4485)

2021年淘宝11.11活动很快就要开始了,很多买家都已经开始把商品加入购物车中,有的买家想知道,2021年淘宝11.11活动买家当天可以退款吗?

2021年淘宝11.11活动买家当天可以退款吗

亲,为保障活动期间系统稳定性,2021年淘宝11.11活动期间将于以下时间段消费者将无法操作退款,如遇消费者咨询,请您引导消费者避开以下时间段操作退款。

1、在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面 中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2021年11月01日08:00:00重新开启; 但,虚拟商品订单除外;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2、在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭;该功能将于2020年11月11日08:00:00重新开启。但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

淘宝11.11包邮吗?

1、若收货地在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、中国香港、中国澳门、中国台湾),活动商品(不包括大件类商品)在本次活动期间包邮,大件类商品包物流。

①“现货申报”部分类目不包邮/不包物流:

模玩/动漫/周边/cos/桌游、纺织面料/辅料/配套、金属材料及制品、清洗/食品/商业设备、商业/办公家具、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、个性定制/设计服务/DIY-包装用品定制(二级类目)、商务/设计服务、乐器/吉他/钢琴/配件-钢琴(二级类目)、装修设计/施工/监理、全屋定制、住宅家具、零食/坚果/特产-饼干/膨化(二级类目)、零食/坚果/特产-糕点/点心(二级类目)、水产肉类/新鲜蔬果/熟食-生肉/肉制品(二级类目)、厨房电器-商厨加热类设备(二级类目)、厨房电器-商用水饮设备(二级类目)、厨房电器-商厨食品机械(二级类目)、厨房电器-商厨制冷类设备(二级类目)、厨房电器-商用消毒洗涤设备(二级类目)、厨房电器-其他商用厨电(二级类目)

②全球购各行业均不包邮/不包物流。

3、“包物流”是指卖家仅承担发货至订单中确认的收货地址所在地的地级市物流提货点的物流费用。地级市物流提货点到消费者的物流费用须卖家与消费者协商确定。

由此我们可以知道,淘宝双十一是可以申请退款的,只不过有时间限制,当天不可以退款,所以如果想要退款的买家,需要在时间内进行申请。

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