向12315投诉抖音有用吗?投诉流程有哪些?

2021-10-01 08:49:07 阅读(12859)

很多小伙伴们现在都会使用抖音,那么在抖音进行交易的时候,难免会出现有交易纠纷的时候,而且有些消费者会遇到不讲理的商家,不帮助解决,向12315投诉抖音有用吗?

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向12315投诉抖音有用吗?

打12315投诉在一定程度上是有用的。

12315消费者投诉申诉举报工作程序:

1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。

2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。

3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。

12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

有用。“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

大家向12315投诉抖音的话是有用的,不过大家要及时的保留好证据,而且这个投诉电话是每天都可以投诉,他不是只有3月15号才可以投诉,因此大家权益受损的时候就可以进行投诉。

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