淘宝小二乱判怎么申诉?如何投诉淘宝小二?

2021-10-05 11:52:40 阅读(6798)

买家和淘宝卖家出现不可调和的矛盾以后,都会寻求淘宝小二的帮助,但是有的时候淘宝卖家怀疑淘宝小二胡乱判定,导致店铺被处罚,那么淘宝小二乱判应该怎么申诉呢?

淘宝小二乱判怎么申诉

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施;向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

2、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

如何投诉淘宝小二?

1、打官方的投诉热线。由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报,希望这位客服能够帮忙主持公道。但是,由于都是同一个公司的,所以对方也很有可能表面上应付你,最终还是会不了了之,所以大家不能抱太高的期望。而且,你还必须知道你想要投诉的人的工号,仅这一点就难倒了大多数人。

2、315投诉。315投诉,是政府机构,他们和淘宝之间,几乎是没有任何关系的,所以,当大家遭遇到了严重不公的情况下,还是可以直接申请政府部门介入,来维护合法权益,这也是大家最好的利益保障形式之一了。另外,还有诸如法院等机构,也都能比较好地维护大家的合法权益。

3、直接投诉。打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天。投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。

如果对淘宝小二的处理不满意,那么就可以发起申诉,申诉不成功的,那么就可以考虑去投诉淘宝小二,不过需要足够的证据才容易投诉成功。

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