抖音商家分级规则有哪些?常见问题解答

抖音平台为了规范抖音商家的行为,推出了抖音商家分级规则,一般信誉比较好的抖音商家等级就会高一点,抖音商家分级是有规则的,那么具体有哪些规则呢?

抖音商家分级规则有哪些

商家级别一共8级,从LV0到LV7,等级越高,获得的权限越高。初始等级规定如下:

1、新入驻小店商家初始化等级为 LV1;在规则生效前已入驻抖音商家,抖音平台根据商家在平台的历史经营情况、服务能力等,确定抖音商家的初始化等级,具体等级以抖音平台通知为准。

2、抖音商家获得初始化等级30日后,平台将会根据商家近30日内的行为指标动态评估商家等级。如果商家的全部考核指标优于升级值,则商家等级提升一级;如有一个考核指标低于降级值,则商家等级下降一级。

3、如果抖音商家当日级别未发生变更(LV0和LV7除外),平台将在次日继续取近30天内的数据指标来评定商家等级。商家等级发生变更后,平台将会在等级变更之日起的30日后,继续重新评估商家等级。商家等级下降至LV0级,且连续60天内未提升至LV1或以上级别,商家将会被清退。

常见问题解答

1、问:抖音商家分级指标与DSR的区别是什么呢?

答:DSR只是用户侧单方面对购物体验的评分,商家分级指标是平台对商家经营能力的综合评估得分。

2、问:如果收到用户恶意投诉,是否会计算到投诉率指标中?

答:平台客服会对投诉进行判定,恶意投诉不会计算到商户的投诉率指标中。

3、问:新入驻抖音商家进入新手期规则与本规则是否会产生冲突?

答:本规则仅适用于原有生鲜类目商家,新入驻的生鲜类目商家需遵守《新入驻商家进入新手期规则》。

需要注意的是,抖音商家分级规则并不是所有类目都适应的,只有生鲜类商家需要分级,这也是为了保护消费者的权益,让消费者在抖音平台能够放心购物。

推荐阅读:

抖音商家如何处理售后争议问题?规则有哪些?

抖音商家客服电话多少?客服费用是多少?

抖音商家认证需要多少费用?企业认证费多少?

拓展阅读
​快手商家私域运营的好帮手,快手CRM“我的客户”全量开放。快手达人或者是运营者也想要做好运营的话,就需要了解一下这个功能。那么快手CRM我的客户是什么?有什么用?
​快手平台上也可以赚到钱的。那么快手发视频能赚钱吗?其实快手赚钱方式有很多的,至于发视频是否能赚钱?下面给大家讲述一下。
​现在快手店家们肯定都希望自己发布的视频可以上热门,但是却不知道哪些类型的视频才容易上热门,也不知道如何去提升视频热度?那么快手上热门视频有什么特征?有什么技巧?
​如果购买了快速转播的普及,由于各种原因没有通过审查。很多人最关心的问题是,推进未经审查的原因是什么,未经审查的钱可以退款,退款可以支付多少等。那么快手直播推广审核被驳回,怎么回事?下面给大家讲述一下。
我们在选择了快手的各个维度的账号,并分析了各个账号背后涨粉的8个方法,这些方法可以帮助作品提高上热门的几率。那么快手新人涨粉8大方法是什么?下面给大家讲述一下。
​目前短视频平台发展比较好的就是抖音和快手了,首先快手在市场中占据着龙头老大的地位,现在抖音都已经追上了。那么快手加v认证有什么好处?怎么弄?怎么开通的?
​在快手平台上面也有很多达人想要开通直播,但是在开通直播间后却发现没有人气,这种情况到底应该怎么办?那么快手直播间的人气提高有哪些方法?
​目前快手是可以开通了快手服务号,那肯定也需要将其作用最大化,那么它到底有什么用?它的功能和权益又体现在哪些方面?下面给大家讲一下。
​目前电商平台优质的售后服务可以增强消费者对店铺的信任度,为店铺带来回头客。若售后处理不好,还会带来一系列的问题。那么快手售后退款有哪些常见的问题?如何处理?
​目前抖音是人们最喜欢的短视频平台之一,对于用户而言它可以为大家带来欢乐,对于商家来说它可以商家推广店铺,快速引流,并且只要刚注册快手的话,还可以参加一元购活动。那么快手新人一元购在哪里打开?一元购如何设置?
热门文章
推荐阅读