抖音发货时间规则是什么?怎么设置?

2021-10-25 13:44:56 阅读(14941)

抖音短视频的盛行,越来越多的用户加入到抖音平台了。对于开抖音小店的商家来说,商品发货时间是非常重要的,就是必须在承诺时间内发货,否则是会影响评分的,严重的还会被扣保证金的。那么抖音小店发货规则有哪些?时间设置多久?

抖音发货时间规则是什么

一、时间要求

发货时效:用户在下单后,商家必须要在48小时内发货完成,部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。

揽件时效:用户在下单72小时内,上传的物流单号就要有第一条物流揽件信息。也就是说,当用户在抖音店铺上下单了你的商品,你最晚不能超过48小时发货,不管商品有没有被揽件,你都需要先上传一个正确的物流单号的。

然后在72小时内,就需要有物流变更的信息,否则也是会算超时发货,或是超时揽件,也会被判定违规的。

二、阶梯发货的模式

很多商家可能做不到48小时内就发货,就想要设置阶梯发货模式,因为阶梯发货的时效支持3-5天,时间也更宽松。但阶梯发货模式也不是想设置就设置的,它也有一定条件和门槛的。也就是说,当你的商品发布成功后,就要先售卖现货库存,才能再售卖阶梯的库存,才可以使用阶梯发货的时效。

总之,你还是得有一部分商品就是需要在48小时内发货的。

另外,如果你要设置阶梯发货模式的,还需要满足以下几个的条件:

1、店铺近60天的现货订单交易比例要大于等于50%;

2、非新手村的商家;

3、近1周的商家平均体验分要大于等于4.6分;

4、阶梯发货模式下创建的现货库存比例也需大于等于50%;

如果你不满足上面这些要求的,抖音小店商品就不能设置阶梯发货了,还需要按照抖音小店现货发货规则来发货。

还有一个解决办法,就是设置预售发货的模式。预售发货商品,在承诺的发货时效内完成发货也可以。

三、极速发货

急速发货模式也是抖音用户最喜欢的发货了,毕竟谁都想自己买的东西赶紧发货,赶紧拿到手的。

急速发货模式规则如下:

1、【当日发货】:近30日,要满足每日当日的发货率≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货的模式。

发货时效要求:默认下单的截单时间为16:00,当日16:00前下单成功的订单,就需在当日23:59:59前发货完成;当日16:00后下单成功的订单,需在次日的23:59:59前要发货完成;

揽收时效的要求:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号要在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

2、【24小时发货】:近30日,满足每日24小时的发货率要≥95%且24小时的揽收及时率≥90%的商家可使用该发货模式。

发货时间的要求:需在消费者下单成功后的24小时内发货;

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