淘宝直播间的客服在哪里?怎么操作?

我们在淘宝店铺购买商品或是淘宝直播间购买商品都应该要知道怎么找客服?因为有些还得客服才能解决。那么淘宝直播间怎么找客服?下面给大家讲述一下。

淘宝直播间的客服在哪里

1、搜索引擎直接搜索淘宝直播客服,然后就会出现淘宝直播客服的两个官方电话。

2、登陆淘宝网,找到联系我们,上而有很多接口的淘宝直播客服电话热线。

3、手机版也可以登陆淘宝联盟的客服中心査找。

大家可直接拨通客服的电话来联系,亦或者是在线上进行一对一的交流,者大家喜欢哪种形式的交流方法,如果有紧急的事情还是电话比较快。

淘宝直播间客服在哪里找?

第一:手机进入【手机淘宝客户端】点击右下角的【淘宝直播】入口。

第二:进入淘宝直播界面点击右上角的【三个点】按钮。

第三:上方的屏幕弹出新的对话框点击【客服小蜜】按钮。

第四:进入淘宝客服页面在输入框输入【问题】联系客服。

第五:返回首页点击右下角的【我的淘宝】按钮。

第六:进入个人界面点击【客服小蜜】按钮即可。

怎么做直播客服?

1、不要怕做细分市场

现在做淘宝直播的人越来越多,它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众,这往往可能相反,因为大类目竞争大,你又没有一定竞争力的话,不仅没有卖家找你合作,即使有也很少观众,难以带来转化。现在做细分市场,才有可能获得一线生机。

2、要熟悉类目的相关知识

做淘宝直播的最主要目的就是帮卖家卖货,如果你对产品没有一定的了解,即使观众很多,你也不能促进转化,这个直播也就没有意义了。如果你找不到相关知识,你就可以找领域中的人合作,来提升自己的专业度。观众多了,你做直播的标签也会逐渐精确突出,对你之后的淘宝直播是非常有利的。

3、要学会怎么和观众互动

做直播这一行,其实最怕的就是没有观众和你互动。如果你一个人直播时互动很少,那么下次直播就可以是两个人,在聊天过程中穿插产品的相关知识,让观众提问。也可以在直播中展示粉丝的相关作品,让观众投票,参与双方都有礼品。这样能大大提高观众的积极性,还让直播更具吸引力。

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