双十一淘宝天猫有运费险吗?有哪些规则?

2021-11-01 11:12:58 阅读(6646)

经常在淘宝购物的小伙伴应该有知道运费险,如果退货的话那么就可以获得运费赔付,非常的方便,那么双十一淘宝天猫有运费险吗?今天我们来看一下。

双十一淘宝天猫有运费险吗

双十一退货是该事件最为常见的,一般来讲双十一期间的运费险也是保单生效范畴,所以换货也是能进行赔付的。买家和平时一样操作即可,发起换货申请,待卖家同意,然后上传物流信息,淘宝卖家确认收货后会自动理赔了,所赔付的保险金会到淘宝账户所关联的支付宝余额中。

有哪些规则?

1、双十一买东西换货是免费,但前提是你购买的物品有运费险。而运费险与商家进行的促销活动、产品降价多少等没有联系,它主要是给买家申请退换货提供的单次运费保障。需要注意的是,这是一款补偿性保险产品,赔付的金额可能和支出的运费不一样,可以在支付宝相关页面上看到运费险理赔标准。

2、双十一退换货时间是多少天是时下很多人都有的疑问,不过就以往数据来看一般是自收货日起7天无理由退换货,像天猫有退货保障卡。如果是质量问题超过7天因为种种原因才发现的,可以跟客服沟通退货。如果是大小原因超过了7天估计要退货还要磨点嘴皮子,还要承担来回邮费。

3、退货运费险赔付额度是有规定额度的,理赔金额会结合系统获取的买家收货地与卖家退货地间的距离得出,具体以保单页展示为准。如果是海外及港澳台的转运订单,涉及到淘宝直送/集运,退回运费险赔付范围是指从卖家到大陆直送仓/集运仓所在地 。

4、买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。

并不是所有的商品都支持运费险服务,买家需要看清楚下单页面,如果不支持运费险的,那么买家退货的话需要支付相关的运费了。

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