如何优化淘宝问大家?怎么操作?

目前淘宝上购物,会有一些疑问去询问,但是如果直接问店家,那么店家的回答一般不客观,就需要询问已经购买的卖家朋友。那么淘宝问大家如何去进行优化技巧?

如何优化淘宝问大家

一、问大家的位置

首先和大家说一下问大家位置。大家看下面两幅图,大家打开手淘首页,首页下面导航位置中间就是问大家(位置很好);然后点击问大家,打开链接,点击任意链接,就能看到宝贝链接。

二、为什么做问大家

淘宝现在正在从一个导航购物网站往以经验共享、买家互助分享的服务社区转变。这个是淘宝的发展趋势,手淘首页也是这么发展的。而且我们从问大家的位置也可以发现,这个位置就是手机的 home 建位置,位置很好,所以流量会非常的客观。

三、问大家问题的回复规

现在能回答问题的买家是系统邀请到的顾客(已经购买过宝贝的买家)会收到淘宝的系统信息,然后前去回答。回答问题的规则如下

如果 a(没有买过宝贝的买家)问了一个问题。b、c 都是已经买过的人,d 没有买过。然后系统只邀请了 b 回答,那么 b 可以直接回答 a 的问题,c 不能直接回答 a的问题,但是 c可以在 b 回答之后,在下面跟着评论。d 不能做任何操作。(系统会抽取 1-20 为已买过宝贝的买家回答,店主也可以参与问答)。

四、问大家在哪里回答

问大家最佳维护期是新品期。在推广前期,通过经验还有竞争对手分析,先把买家可能会问的问题罗列出来,然后用小号或者朋友号提问(能突出自己优势的问题)

然后系统邀请已经购买过的老客户或者补单人员,当买家被系统邀请以后可以回答此类问题。当被邀请以后会在手机淘宝的右上角的消入口收到提示。

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