淘宝我的小蜜在哪里?淘宝我的小蜜有哪些功能?

2021-11-20 10:30:26 阅读(3246)

买家在淘宝上有疑问,除了可以联系淘宝客服或者店铺客服之外,也可以直接联系淘宝我的小蜜解决,淘宝我的小蜜可以解决很多问题,那么淘宝我的小蜜在哪里找到呢?

淘宝我的小蜜在哪里

在手机上面打开淘宝客户端,切换至【我的淘宝】页面,在其界面下方即可看到【我的小蜜】入口位置,进入淘宝我的小蜜服务界面之后,用户就可以发送想要咨询的问题,很快就可以得到回应,等待时间非常短,另外,用户还可以通过淘宝我的小蜜进行各种业务处理,非常方便快捷,使用起来和微信公众号很相似。

淘宝我的小蜜有哪些功能?

1、淘宝小蜜可以很好的帮你处理售后问题,以及解答。当你和卖家沟通不一致的情况下可以截图聊天记录,联系淘宝小蜜,让小蜜告诉你该怎么去做,怎么处理。如果你在淘宝买的东西有质量问题,在淘宝售后期内,跟卖家沟通不一致,可以联系淘宝小蜜,小蜜就会让你直接申请售后,然后卖家拒绝我们就选择淘宝客服介入处理。

2、如果快递一直在途中,卖家不处理的话,可以联系淘宝小蜜,小蜜会算计一下时间,超过七天后小蜜会给卖家下达通知书,通知卖家24小时内给你处理这件事情,这样你的快递就会有进展了。

3、如果你购买的宝贝,很久卖家没有发货,一直放着不发货,或者虚假发货,我们可以联系淘宝小蜜给你处理,然后小蜜下达了通知淘宝卖家,还没有做再次投诉将会对淘宝卖家降权。淘宝小蜜可以帮你挑选好货,可以选择衣服,可以帮你查天气,车票等等,还有医生资助,非常的不错,人工服务也会很方便。

4、淘宝我的小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,淘宝我的小蜜可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。只要你说一句话,淘宝我的小蜜可以帮你迅速的订票,不管你用文字形式还是使用的语音形式,你只要告诉淘宝我的小蜜机票的要求就行了,淘宝我的小蜜会秒级为你搞定。

由此可以看出来,淘宝我的小蜜功能是比较多的,买家可以在淘宝我的小蜜中找到很多问题,如果淘宝我的小蜜无法解决问题,那么可以直接打电话联系淘宝官方客服解决。

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