抖音小店违规处罚有哪些?有哪些禁忌?

现在大家在抖音开店的小伙伴们非常多,大家在抖音开店同样也是需要遵守抖音平台的规则的,尤其是抖音平台比较看重电商,因此违规的处罚也比较严格,抖音小店违规处罚有哪些?

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抖音小店违规处罚有哪些?

抖音小店违规一:发货超时

1、定义

消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。承诺的发货时间是指商家在商品创建时自主设置的商品发货时间。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

抖音小店违规二:退款超时

1、定义

消费者上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店违规三:换货超时

1、定义

消费者寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店违规四:补偿、退赔超时

1、定义

商家与消费者达成补偿、退赔协议后,商家超出24小时未执行补偿、退赔条款,或者无法出具补偿、退赔凭证。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店违规五:补发货超时

1、定义

商家发货错件、漏件后,自商家与消费者达成补发协议起48小时未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效换货物流单号。

2、处罚金额

每出现一次违规行为,扣除保证金100元。

抖音小店的规则是大家一定要去了解的,因为大家一旦违规的话都是会面临处罚,尤其是现在的抖音对于电商是比较看重的,所以相关的规则也都要比其他平台更加严格一些。

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