淘宝发错货了怎么寄回?附注意事项

目前网购已经与生活密不可分了的,在家就可以买到心仪的商品,着实方便。但是在网购的过程中,肯定会遇到商家发错货的情况。那么淘宝发错货了怎么寄回去?淘宝发错货了不想寄回去可以吗?下面给大家讲述一下。

淘宝发错货了怎么寄回

淘宝发错货了怎么寄回去?

1、先要和卖家协商好后,在“买到的宝贝”页面申请淘宝退款退货。

2、等待卖家同意后会给退货的地址。

3、到任意一家物流公司,按卖家给的退货地址填写物流单据。

4、或者打电话给任意一家快递公司,快递小哥也会上门来收快递。

5、一般卖家会指定哪几家快递公司,一定不要发到付,卖家会拒收的。

6、将物流单据上的物流号填写到淘宝申请退款退货的地方。

7、等待卖家收到退货以后,会确认收货,系统会自动退款。

淘宝发错货了不想寄回去可以吗?

一般来说,发错后,自己不需要的话都是需要将货物退回去的。如果不退回去的话,那么就相当于你自己买了这个东西,就不会给你退款,卖家是需要你退回物品才会退款的。一般情况下,买家发现卖家发错了货,可以在签收快递的时候拍照,联系卖家说明情况,可以要求卖家重寄产品并申请退货退款。

如果是在快递签收后才发现的,也需要拍照并联系卖家上传照片,说明情况,要求卖家换货或者申请退货。如果卖家不承认发错了货,可以申请淘宝客服介入,只要你提供照片证据齐全,一般我们申请仲裁都是能够起到作用的。所以说如果需要商家退换货或者是退款的话,那么我们是需要将物品寄回去的,这种情况下是没有权利不寄回去的,除非你不需要退换货,不需要退款,那么就可以不寄回去。

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