抖音小店评分每天都下降怎么办?规则是什么?

很多小伙伴们在网上开店的时候都是非常看重店铺的评分的,尤其是抖音刚刚开通电商这个功能,对于电商是非常看重的,一旦店铺低于四分的话就会被清退,抖音小店评分每天都在下降怎么办?

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一、抖音小店评分每天都下降怎么办?

1、分析原因

因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。

二、有什么规则?

DSR抖音动态评分是商品的叙述、商家的服务质量、货运物流的服务水平。

每一个店面的起止成绩是4.53分、顾客对商品的评价逐渐测算得分。全部顾客得出的恶意差评和五星好评的均值就意味着店面如今的得分。

店面得分高过4.五分能够申请办理进到精选联盟、小于4.五分可能被精选联盟取缔。

直到店面成绩提及4.5之上能够再度申请办理精选联盟。假如店面被2次取缔以后则精选联盟不会再给予申请办理资质。

店面得分过低得话服务平台会传出整顿警示,得分小于4.0则会被取缔服务平台!

抖音小店评分每天都在下降的话,大家一定要及时的分析原因,看一下自己店铺评分下降的原因是什么,一般都是可以查一下近一两个月的买家评价投诉等等情况,然后一一进行解决。

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