拼多多退货后钱什么时候退回来?如何申请退货?

2021-12-09 10:48:01 阅读(11593)

消费者在拼多多购物之后,如果对收到的商品不满意,那么可以申请退货,卖家同意退货之后才算成功退货,那么拼多多退货后钱什么时候退回来呢?

拼多多退货后钱什么时候退回来

拼多多后台会在48小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,拼多多退货后退款到账时间会有差异:

1、支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

2、通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;

3、使用信用卡支付,退款会在拼多多审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话,各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦,方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多官方客服

如何申请退货?

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单中找到要申请售后的商品,点击申请售后,选择退货退款;填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

2、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

3、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。

退货成功之后,买家可以查看自己的账户,如果超过时间还没有到帐的,可以联系拼多多卖家处理,或者联系拼多多官方客服。

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