拼多多退货上门取件怎么操作?退货运费怎么算?

2021-12-11 12:37:33 阅读(14285)

拼多多买家在收取货物之后,只要在包退货时间之内就可以申请退货,买家除了去快递公司寄快递之外,也可以让快递员上门取件,那么拼多多退货上门取件怎么操作呢?

拼多多退货上门取件怎么操作

1、拼多多商家同意退货退款后,消费者在退货详情页点击【我要寄件】。

2、消费者选择时间、地址等,点击【提交】,等待快递员上门取件。期间,如果消费者需要取消上门取件服务,点击页面下方的【取消寄件】即可。

3、待消费者支付运费(若有退货包运费,则直接抵扣首重)。

4、消费者完成支付后,系统将自动上传退货运单号。

5、成功寄件。

退货运费怎么算?

1、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。顾客在订单售后有效期结束前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。

2、若产品合乎退换标准标准,商家不出示退货详细地址,买家可联络拼多多官方网在线客服干预解决。拼多多不付款退货货到付款。在您沒有和商家商议好到付时,请联络货运物流公司取回来货品,拿回货品后再次退货,运费买家自主担负。

3、若买家自接到产品生效日 7 天内依据商家或系统软件出示的退货详细地址开展无原因退货,商家接到所退产品生效日 3 天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间,满 72 钟头为 3 天)没有质疑但仍未退款的,拼多多干预后有权利对买家开展退款。

4、若买家规定退换,商家需要在接到所退商品起 3 天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间,满 72 钟头为 3 天)分配退换,贷款逾期未传出退换拼多多有权利干预解决。

需要注意的是,拼多多上门取件是不收取费用的,只需要支付邮寄费用就可以了,如果没有时间寄快递,那么上门取件是最好的选择。

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