抖音口碑分怎么提升?有什么用?

2021-12-15 16:52:03 阅读(7155)

抖音小店口碑分影响着小店后面的销量,口碑好的小店,其实通常销量也会比较高,如果口碑暂时不高的小店,其实作为商家也比较着急,想要提高这个分数来获得更多的销量,抖音口碑分怎么提升?

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一、抖音口碑分怎么提升?

1、尽量减少差评量;如果是可以沟通的,可以先跟客户这边沟通好,这样少几个差评,其实就能多几个用户,所以,平时客户有问题,商家也要尽量去解决好。

2、增大三个月内签收的订单量,例如差评量同样是十单,签收量是1000单,那就是1%的差评!如果签收量增大到1万单,那就是千分之一,那差评率就会降低!

3、当用户取消订单后,所有的退货退款或者仅退款,只能选择两项,一个是不喜欢、不想要或者协商一致退款,其余的一律通过打电话去解决!

4、质量最好严格把关,最好是熟悉厂家的生产流程,对商品的质量、包装都有一定的了解!避免带货的商品质量、包装太差,导致客户都去留差评,降低带碑分!

5、主播在宣传商品的时候,切忌不要夸大宣传!不要为了宣传产品,欺骗用户,最好实事求是的宣传,避免用户收到商品后,觉得实物与介绍差距过大,造成心理落差,从而给差评!所以,宣传产品时也要尊重现实情况来,不要过分的进行相应的描述才行。

二、带货口碑分有什么用?

1、影响购买转化:级数高,信任感越强,购买越高;

2、影响流获取:越多,获得机会越高;

3、活动资格:未来口碑分可能作为资格的部分,见届时活动规则,所以,口碑分的影响也挺重要的。

大家在抖音带货想要提升口碑分的话,就只有以上五个方法,只要大家做好以上五点,那么口碑分自然而然就会提升上来,所以总的来说还是要商品质量好,同时性价比高服务好。

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