淘宝坏单包赔有什么规则?清退规则是什么?

现在大家在淘宝开店是有很多的保险可以买的,例如淘宝坏单包赔服务、包括淘宝的运费险,这些都针对于一些特殊内部的商品起到了很好的保护。淘宝坏单包赔有什么规则?

淘宝坏单包赔有什么规则.png

一、淘宝坏单包赔有什么规则?

1、违规处理

淘宝网卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务的,按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣4分。

2、退款及投诉流程

买家可以通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因,按照实际情况,来进行申请,并提供商品破损、变质的商品实物图片,卖家需在24小时内给予处理。如果卖家逾期未处理的,将自动按照买家的要求,达成退款协议。

3、坏单包赔支持的类目:

酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。

二、卖家清退标准

1、近30天的坏单包赔订单达100笔以上的:

生鲜类目的卖家赔付率(赔付率=坏单包赔成功赔付笔数/坏单包赔订单笔数)达10%以上,进行清退,其他类目的卖家赔付率2%以上,进行清退;

2、近30天的坏单包赔订单100笔以下的:

赔付订单笔数为10笔以上的卖家,要进行清退;

3、清退后,也将退出该服务,并对商品去标。

作为淘宝的商家,如果卖的商品是容易破损变质的,就建议去开通坏单包赔的服务,这是对消费者的一种负责,而且消费者看到了以后也会更愿意去下单购买的,自己也能弥补损失。

以上就是淘宝坏单包赔的一些规则了,大家再购买这项服务的时候一定要记得不要过度频繁的去申请坏单包赔,因为如果近30天内达到赔付率100笔以上的话就会进行清退哦!

推荐阅读:

淘宝权重分在哪看?有哪些方法?

淘宝店铺装修怎么做背景?技巧是什么?

天猫配送时间怎么修改?附注意事项

拓展阅读
手机淘宝致力于提供便捷的购物体验,并保障用户的权益。在本文中,我们将深入探讨手机淘宝上的用户权益究竟在哪里,以及淘宝平台对于12315投诉的态度。
​在淘宝平台上,卖家等级对于商家的信誉和权益有着重要的影响。尤其是从LV3升级到LV4,不仅能够获得更多的特权和资源,还能够提高品牌形象和销售效果。那么,淘宝卖家如何将自己的等级从LV3升级到LV4呢?
​随着电商行业的蓬勃发展,淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,其首页频道调整对于提升用户体验和增加销售额都有重要作用。那么,淘宝首页频道如何调整呢?
在淘宝平台上,店铺等级是一个非常重要的指标,反映了店铺的信誉和销售业绩。而淘宝店铺lv4则代表了一种特定的店铺等级,那么究竟淘宝店铺lv4是什么意思呢?接下来,我们将详细探讨这个问题。
很多商家都希望能够在淘宝首页投放广告,以吸引更多的潜在客户。然而,淘宝首页广告的价格是多少呢?本文将围绕这个问题进行详细介绍。
有时商家可能会面临一些挑战,需要采取措施来保护自己和店铺的权益。一个常见的问题是,商家是否可以拉黑顾客,以及这种行为是否受到规则的约束。本文将深入讨论淘宝商家拉黑顾客的处罚规则。
消费者常常担心,淘宝官方旗舰店是否真的靠谱?本文将深入探讨淘宝官方旗舰店的真实性,并分享购物时如何判断和选择可信赖的旗舰店。
对于淘宝旗舰店,手机购物已经成为了一种主要方式。那么,淘宝旗舰店手机能买吗?本文将深入探讨这个问题,并分享如何成为淘宝旗舰店的过程。
有时候淘宝口令可能会失效,导致点击后无法访问原店铺或商品。本文将深入研究淘宝口令失效的原因以及如何找到原店铺的方法,以帮助您解决这个问题。
淘宝入会员已成为许多网购爱好者的选择,因为它提供了一系列的会员特权和福利。然而,与此同时,许多人也担心入会员是否会泄露个人信息。本文将探讨淘宝入会员对自己有哪些影响,以及是否存在隐私问题。
热门文章
推荐阅读