抖音发货了怎么申请退款?极速退款有哪些条件?

2022-01-02 13:16:51 阅读(8467)

现在抖音平台也开始做电商了,很多的小伙伴们会去直播带货,还有一些淘宝京东的商家也会到抖音平台,再开一家自己的抖音小店,拓展自己的市场,抖音发货了怎么申请退款?

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一、抖音发货了怎么申请退款?

1、打开抖音app的“我的”界面,点击右上角的三横;

2、点击订单;

3、进入订单界面,点击全部订单;

4、找到要退款的订单,点击申请退货退款;

5、等待商家同意申请,用户寄回快递在界面填写快递单号;

6、等商家收到快递即可为用户退款。

二、极速退款有哪些条件?

1、发货后极速退款的定义

发货后极速退款服务(或称“极速退款服务”):是为了提高消费者在小店平台的购物体验,减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。商家提供该服务,可有效提升发货后退款时效,缩短消费者等待退款到账的时长,提高商家信誉和潜在转化率,并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分。

2、发货后极速退款的服务条件

当消费者提交的售后申请,同时满足以下条件时,则售后系统将自动触发发货后极速退款服务,由平台为商家进行垫资,将订单货款退还给消费者:

(1)商家已开通发货后极速退款服务。

(2)消费者以“退货退款”发起售后申请;

(3)商品退款原因为“7天无理由退货”;

(4)商家审核通过消费者的售后申请后,消费者已在申请退货退款的订单页面填写有效的退货物流单号;

(5)消费者的购物账号通过小店平台的消费者风控等级验证。

(6)经系统判断售后订单的实际支付金额小于300元。

抖音发货了,想要申请退款,也是可以的,到退款的界面去申请就可以了,等商家同意之后快递到了直接拒收,这样子也不用再去承担退货的运费,而且抖音还有极速退款服务哦!

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