拼多多发货延期有什么影响?会有处罚吗?

2022-01-05 11:20:43 阅读(3977)

买家在店铺拍下商品之后,拼多多卖家需要根据发货时间来完成发货,但是有的卖家因为一些原因导致发货延期了,那么拼多多发货延期有什么影响呢?

拼多多发货延期有什么影响

按照拼多多的规定,如果超过48小时没有发货,那么就会判定为延迟发货,不仅影响店铺的信誉,还要受到处罚向买家做出赔偿,这样对店铺的权重也是有一定影响的。需要注意的是,在发货方面,拼多多比其他平台还要严格一点,不是和客户解释就有用,这里只要延迟发货就会自动被处罚。所以商家要注意不要延期发货。

会有处罚吗?

1、按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。商家朋友需要关注各类商品的发货时限,以确保在发货时限内按时发货并上传真实的物流单号。

2、未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时,将视情况对商家账户余额采取限制提现措施,直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。如果有延迟发货的情况下,拼多多平台将会对商家进行延迟订单做出处理,然后给消费者一定的赔付金额。

需要注意:拼多多订单未发货时消费者申请仅退款,商家处理时间:

1)买家申请时间点介于[成团时间点,成团时间点+48h-10min],则拼多多商家处理售后单的最晚时间点为(成团时间点+48h-10min),就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。

2)买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min,成团时间点+48h],则买家申请后拼多多系统立即同意退款。

3)若客人申请的时间点晚于(成团时间点+48h),则拼多多商家有24h的时间来处理售后单。

拼多多卖家一定要准时发货,不要存在延期的情况,不然的话会导致拼多多店铺违规,严重的话会降低整个店铺的排名。

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