京东价保服务怎么用?有哪些规则?

现在很多平台为了提升消费者的购物体验,都会推出了一项价保的功能,如果买家在购买商品之后,商品在一定时期内产品降价的,消费者可以申请差价返还,京东价保服务怎么用?

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一、京东价保服务怎么用?

1、点击“我”中的服务和反馈,然后点击“价格保护”。

2、先点击看看京东价保规则;看看里面的三条注意事项,看看自己买的商品是不是符合价格保护的条件。

3、如果符合条件,返回价格保护系统,输入需要保护的订单号,点击查询,然后点“申请”,下面就会出现提示。

4、等待三分钟后,就可以点击查询记录来查看自己的价格保护是否成功了。点击后,查询结果就会显示在这个页面上。

二、价保的规则是什么?

1、如果是先款后货的订单,订单中商品出现降价行为的,那么商品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。 如果是货到付款的订单,订单中商品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。

2、如果商品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中商品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

3、如果买家提交订单后商品出现涨价行为的,商品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款,不需要与京东客服确认。套装商品、特价商品、抢购商品、分期付款的商品不享受价保服务。

4、通过京东保价服务,消费者就可以让自己购买的产品价格和利益不受到侵害,对于京东卖家而言,这也是提高店铺销量的一个技巧。买家想要有价保服务的,那么必须要购买京东自营商品才可以享受。

京东价格保护使用是非常简单的,大家在京东购物之后,如果在价格保护期内,商品降价了,可以联系客服进行退款差价的流程,如果大家还是不了解话,可以看一下价格保护的规则。

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