拼多多退货率多少没有运费险?如何降低拼多多退货率?

2022-01-12 10:48:43 阅读(7626)

大部分的拼多多买家为了提高店铺的销量,都会开通运费险服务,不过如果店铺的退货率比较高,很有可能无法开通,那么拼多多退货率多少没有运费险呢?

拼多多退货率多少没有运费险

只要不是虚拟物品就可以退货,运费险一般要看店铺有没有包运费险,如果没有那就是没有。退货你想要快递运费便宜的话,你找一下看看身边有没有做电商的朋友,他们发货的快递就是最便宜的。可以网上找到各家快递的电话,然后打电话问价格,哪个便宜就用哪个。各地的快递价格是不一样的,每个快递员的收费也是不一样的,你最好自己打电话去问。

买家需要将退回的商品邮寄给卖家,即买家需先支付运费并在线填写正确退货流水单号。 如果单号未填写或填写错误,运费险将无法获得理赔,然后等待卖家收到退货。保险公司核实理赔无误后,即可理赔。理赔款一般放在买家自己的账户里,比如银行卡、支付宝等。

如何降低拼多多退货率?

1.主动去服务,当退的新产生后可以主动沟通,处理解决合理需求。退回的运费通过小额打款补。整个处理要快捷迅速,可以在包裹中附上张制作的小卡片,告知退换货方法,让对方了解处理态度。

2.免除沟通不畅的问题,如果对于客户的要求存在疑义,可主动联系了解情况,通过友好沟通,作出合理的判断和处理。

缩短处理时长,通为2天,对于退款单要尽快处理,避免等了只等到了驳回,带来更坏的购验。在驳回前,要先与客户沟通,了解真求后再操作,否则也会申请介入。

3.勇于担当,作为店主就须对店的服务负责,了解要承担的责任,并在已经明确责任的情况下主动履行,不推脱。

4.开退货包功能,在开服务并付服务费用后,确货前申请退货,退货完成后,用户将会收到发出的运费补贴。可以有效的降低运费产生的纠纷,同时减轻服务人力成本。

5.小助手,高效处理售后!不花钱可批量处理,还可来设定规则,以后遇到同类的订单,直接自动化处理,无需人工。

拼多多退货率高的话不仅不可以开通运费险,还有可能对店铺有很大的影响,店铺会被降权,所以降低退货率是非常重要的。

推荐阅读:

拼多多退货包运费规则是什么?有哪些常见问题?

拼多多退货流程怎么回事?拼多多退货规则有哪些?

拼多多退货率多少算高?何时会被平台抽样?

拓展阅读
​拼多多的新品榜单的作用很多,有助于提高商品的流量,从而提高该商品的销量。拼多多的榜单排名取决于多种因素,比如:价格,访客量,咨询量,客服回复量,客服回复率,售后等等。那么拼多多新品为什么落榜?下面给大家讲一下。
​我们入驻拼多多,一定会选择自己擅长的类目进行入驻,这样也方便后期的推广,有些卖家是个人卖家,想要卖成人用品。那么拼多多个人店能卖成人用品吗?是什么类目?
​现在拼多多购物网站十分受欢迎,对于新手开店的商家来说,肯定会有不当的操作,这样一来,店铺就会被降权。那么拼多多如何查宝贝隐形降权?
​很多商家都知道做流量可以给店铺带来更多的自然流量和订单的,但是并不知道它的原理是什么,导致做流量的操作毫无章法。那么拼多多做流量有什么技巧?
​我们在拼多多平台上面开店选品时,其实也分为标品和非标品,但是还是有不少人根本就不知道拼多多的非标品是什么意思?怎么去运营?
现在拼多多商家也希望能够做好主轮播图,但是也不知道拼多多主轮播图怎么做?有什么方法?下面给大家讲述一下。
​为了吸引更多的顾客,很多平台都有新人奖励,拼多多也不例外。如果是拼多多新手,第一次使用拼多多是可以领取新人红包的。那么拼多多新人红包在哪里领?
​目前对拼多多卖家来说,店铺的询单转化率其实也是一个非常重要的数据,如果能够优化好这个数据,那肯定也需要对这个数据的正常数值范围有所了解。那么拼多多询单转化率影响因素有哪些?
​我们在网上购物的时候,很容易冲动型消费,所以这个时候大家都会需要退款,在拼多多平台,也是提供七天无理由退货退款的服务的。那么拼多多月卡有什么用?
​很多拼多多商家也希望能够做好清仓活动,但是却不知道应该怎么做才能够获得更好的效果。那么拼多多清仓怎么才能做活动?
热门文章
推荐阅读